今日のMRI検査に、自宅を出発した午前8時20分。
総合受付に着いた時間が8時58分。
総合検査受付は、9時5分。
9時30分がMRI検査だから、採血は検査後と伝えられ、まずはトイレに用足し。
外来MR受付に行けば、早くも、というか到着前に名前をコールしてはった。
ハーイ、と手を挙げたら、「30分前に来てもらわんと‥‥」と、云われた。
受付担当者がキンキン声で、「ここに書いてあるでしよっ」と、キツ目に言われた。
そうか、ここに書いてあったんだ、と反省するが・・・
呼んでいる時間から考えて、そんなに怒るようなことではない、と思うのである・・・
MR検査予約票にあった日時は、8日の午前9時30分。
問題は、その下にある注意事項である。
なんと、検査時間の30分前までに、予約票を受付に、とあった。
見逃した非は認めるが、次回受診のお知らせにある検査受付が9時30分。
「勘違いしてもおかしくないでしょ」。
表記内容は、受付者・検査室担当者に患者さんが理解できるようにする“ナイスコミュニケーションツール”ではないでしょうか。
検討すべきことなのに受付担当はキンキン声。
ガチャガチャしている時間帯は午前9時20分。
十分に余裕あるでしょ。
検査室に入室した時間は9時25分。
早速、口頭点検に、マスクにはワイヤーが入ってますか?。
昨年の春からは、コロナ禍対応に家内が手作りするマスクですからワイヤーはありません、ときっぱり答えた。
差し歯金属は外せないが、入歯しているなら外してといわれてもなぁ。
気をつけるのは結婚以来外したことのない指輪。
入院、手術のときは外したよなぁ。
身体検査に金属探知機を持つ技師の手が動く。
体重計のような台に乗って、1回転検査に検査技師がするハンド検知器にひっかかるものなし。
検査台に座ってからお願いした腰痛対策に足もとふくらはぎ・ふともも部分に厚みのあるクッションを入れてもらい、さぁ開始だ。
いつもの機械音に息をすってー、はいてー、にラスト近くになるころは心地好さにまた寝てしもぅた。
9時55分に終わったMRI検査。
検査台から起き上がりに、離脱はすぐには無理。
頭が、ふらぁーとしたが、数秒で消えた。
ほっとしたら、また行きたくなるトイレは処方箋の利尿作用。
用を済ませて水を流したとき、ドアをどんどん叩く・・・「入ってますからー」に、またもやどんどん叩く。
だから、今すぐ、と返答したら「そこに忘れ物ありませんかぁー」
「大事なカルテなんで、今すぐ始まる診察に入りますねん」
「ドアの上からお願いします」、と慌てた様子の男性。
手にしたら、ありがとうの言葉もなく、すっ飛んでトイレから出ていった。
そして、後回しになった採血も済ませ、会計も済ませて駐車場を出た時間は午前11時すぎ。
家に電話し、近くのDCMダイキであの美味しいSD食品の冷凍お好み焼きとか地鶏ローストチキンにタレ付き揚げ豆腐を買った。
帰り道にあるGSにガソリン補給をして帰路についた。
(R3. 9. 8 SB805SH 撮影)
総合受付に着いた時間が8時58分。
総合検査受付は、9時5分。
9時30分がMRI検査だから、採血は検査後と伝えられ、まずはトイレに用足し。
外来MR受付に行けば、早くも、というか到着前に名前をコールしてはった。
ハーイ、と手を挙げたら、「30分前に来てもらわんと‥‥」と、云われた。
受付担当者がキンキン声で、「ここに書いてあるでしよっ」と、キツ目に言われた。
そうか、ここに書いてあったんだ、と反省するが・・・
呼んでいる時間から考えて、そんなに怒るようなことではない、と思うのである・・・
MR検査予約票にあった日時は、8日の午前9時30分。
問題は、その下にある注意事項である。
なんと、検査時間の30分前までに、予約票を受付に、とあった。
見逃した非は認めるが、次回受診のお知らせにある検査受付が9時30分。
「勘違いしてもおかしくないでしょ」。
表記内容は、受付者・検査室担当者に患者さんが理解できるようにする“ナイスコミュニケーションツール”ではないでしょうか。
検討すべきことなのに受付担当はキンキン声。
ガチャガチャしている時間帯は午前9時20分。
十分に余裕あるでしょ。
検査室に入室した時間は9時25分。
早速、口頭点検に、マスクにはワイヤーが入ってますか?。
昨年の春からは、コロナ禍対応に家内が手作りするマスクですからワイヤーはありません、ときっぱり答えた。
差し歯金属は外せないが、入歯しているなら外してといわれてもなぁ。
気をつけるのは結婚以来外したことのない指輪。
入院、手術のときは外したよなぁ。
身体検査に金属探知機を持つ技師の手が動く。
体重計のような台に乗って、1回転検査に検査技師がするハンド検知器にひっかかるものなし。
検査台に座ってからお願いした腰痛対策に足もとふくらはぎ・ふともも部分に厚みのあるクッションを入れてもらい、さぁ開始だ。
いつもの機械音に息をすってー、はいてー、にラスト近くになるころは心地好さにまた寝てしもぅた。
9時55分に終わったMRI検査。
検査台から起き上がりに、離脱はすぐには無理。
頭が、ふらぁーとしたが、数秒で消えた。
ほっとしたら、また行きたくなるトイレは処方箋の利尿作用。
用を済ませて水を流したとき、ドアをどんどん叩く・・・「入ってますからー」に、またもやどんどん叩く。
だから、今すぐ、と返答したら「そこに忘れ物ありませんかぁー」
「大事なカルテなんで、今すぐ始まる診察に入りますねん」
「ドアの上からお願いします」、と慌てた様子の男性。
手にしたら、ありがとうの言葉もなく、すっ飛んでトイレから出ていった。
そして、後回しになった採血も済ませ、会計も済ませて駐車場を出た時間は午前11時すぎ。
家に電話し、近くのDCMダイキであの美味しいSD食品の冷凍お好み焼きとか地鶏ローストチキンにタレ付き揚げ豆腐を買った。
帰り道にあるGSにガソリン補給をして帰路についた。
(R3. 9. 8 SB805SH 撮影)