雨漏りの樋の修繕～真心を込めたお客様意識の大切さ～

先日の雨漏りの原因である、樋接続部分を修繕してもらいました。２年前からの経緯、２階と１階の接続部分が外れる原因は、鈍角的な角度の接続部には、Ｌ字型補強樋を利用することというと職人さんは、即納得して、対応してくれました。一応修繕確認まで、１時間。最初は、むっとされたベテランの職人さん、分かってもらってからは、笑顔が出て、ことなく完了、めでたし、めでたしでした。しかし、何でも、真心を入れてお客様に信頼される仕事をして欲しいですねと、最近つくづく感じる『名こそ惜しけれ』が浮かんできました。