細かい話は抜きにして… 弊社専用のバスカード(A類)と、他社でも使える共通カード(B類)があるのだが、同時に使うことは出来ない。例えば、200円の運賃を残額150円のカード(A類)で精算して“50円不足”となってしまったような場合… カード(B類)で50円の支払いは出来ないので、別のカード(A類)か現金で50円を精算してもらう。
一人のおばさんが、正にそのような状況になってしまい、カード(B類)が「ピーッ!」というエラー音と共に、カード挿入口から戻ってきた。事態に気付いていないおばさんは、そのカードを手にして降りようとしたので、私は「あ、すいません。同じ種類のカードじゃないと精算できないんですよ」と言った。すると、おばさんは「あら、そう…」と言って、バスを降りてしまった…(おいおい!) 私は慌てて「ちょっと、すいません! まだ精算が済んでないんですけど…」と呼び止めて、簡単な説明をしてから現金50円を運賃箱に入れてもらった。いやぁ… まさか降りて行かれるとは思わなかったなぁ~