ルールを守って思うこと

先日、終点でバスを止めると、４～５名が降りて行った。が、一人のお婆さんが運転席の横までやって来て「これは…　車庫まで…」と言ったので、私は「あぁ…　営業所まで行くバスは、すぐそこの乗り場で待ってて下さい」と、前方を指差しながら答えた。


すると、お婆さんが「いや…　あそこの…　交差点の向こう…」と言ったのである。お婆さんの言う“車庫”とは、営業所ではなくバスの待機場所のことだったのだ。私は「はぁ…　行きますけど…　今は、そういうことをすると、怒られちゃうんですよぉ…　すいません…」と答えるしかなかった。


そのお婆さんは足が悪いらしく、平坦な道を歩くのも大変そうで…　交差点の向こうへ行くには、大きな歩道橋を渡らなければならず…　なかなか平常心で見送れるものではない。入社当時の…　というか、今の営業所へ来る前だったら、間違いなく乗せて行ったと思う。それが変わってしまったのは、単なる時の流れによるものなのか、営業所の違いによるものなのかは分からないが…


上司たちは、何処の誰だか分からない奴の“苦情”を恐れ、とにかくルールだけは守れと言う…　どうも納得がいかない。もしも、テレビなどで「今日は運転士がこんなことをしました」と公表して、何千人もの人たちから○×意見が寄せられて…　その結果が×だったら納得するしかないだろうが…（それでも納得しなかったりして！？　ハハハ…）