社会の評価が分かれる分岐点は、会社の言動に“信”がおかれているかどうか

　社会の評価が分かれる分岐点は、会社の言動に“信”がおかれているかどうか

　これには、普段からの信頼感と、

　事故時に対応する信頼との二つがある。


　危機発生を想定したことに即して言えば次の点に集約される。


1）事実が公表されているか（真実性）


2）すべてが開示されているか（隠された事実がないか）


3）だれにでもわかる形で公表（表示）されているか（認知の容易性、視認性）


4）危険に対する回避行動が示されているか（ソリューションの提示）


5）回避行動は実現可能なものか（実現可能性）


6）先々の見通しが示されているか（展望）


7）真にステークホルダーのためになったものか（企業エゴ）になっていないか


　以上が疑われたときには、なにを言っても信用してもらえない