目に光、顔に輝き、声に張り

 

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　先日送られてきた記事が「人を見抜く10の視点」というタイトルのものでした。

　ちょっと長いけれどまずはご覧ください。　

 

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人を見抜く10の視点
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　浮沈の激しいアメリカの航空業界で、安定的に好業績を上げ続けているのがサウスウエスト航空だ。

　同社の採用ルール”Hire for character.Train for skills.”は世界的にも有名である。

「採用は人柄で、スキルは訓練で」という。

　この言葉は、人を見るときはスキルより人柄を重視すべきと言っている。人の伸びしろは、スキルではなく本人の持つ“Character（人柄）”にあるのだ。

　私がＪ＆Ｊの社長時代に調査した新入社員の追跡調査の結果でも、入社試験の成績とその後の出世の関係は皆無だったが、入社時の面接試験の結果と出世の関係には、高い相関関係があった。　

　面接試験とは人柄を見る試験である。

　つまり、人を見抜くとは何かと言うと、その人の“Character（人柄）”を見抜くことだ。
過去に『最初の４分間“The First 4 Minutes”』というベストセラーがあった。最初の４分間の印象、すなわち第一印象には、その人の性格の大半が表れるものだ。

　では、人を見抜こうと思ったら、その人のどういうところに注目すべきなのか。
人柄は、日常のささいな言動や態度に表れる。
それを次の10項目に照らしてみれば、概ねどういう人間かわかるはずだ。

１．自分のことをダメだと思っている人か
２．すぐにあきらめてしまう人か
３．目標を持たない人か
４．親友・心友・師（メンター）を持っている人か
５．世話になった人にマメに礼状を書く人か
６．話の中に有名人・有力者の名前を出す人か
７．学歴・家柄・財産の自慢をする人か
８．相手によって態度を変える人か
９．快適ゾーンから出ない人か
10．学ばない人か

　上のうち、４と５のみは該当してよい項目である。
　それ以外に該当するようでは困る。

　４の親友・心友・師（メンター）を持っている人は、自分も人を信頼し尊重しているし、人からも尊重され信頼されている人物といえる。

　５の、世話になった人に礼状を書くというのは、ささやかなことではあるが、こういうささやかなことに人柄が表れるのだ。

“Excellence is a thousand details（神は細部に宿る）” という。

　自分のことをダメだと思っている人、すぐにあきらめてしまう人、目標を持たない人、そして最後の学ばない人というの、成長機会を自ら放棄しているも同然である。

　こういう人は、目に光がなく声に張りがない。背筋も伸びていない。
それだけではない。最悪の場合、周囲の人々の成長意欲まで奪ってしまう。

　話の中に有名人・有力者の名前を出す、学歴・家柄・財産の自慢をする人は、自分の持ち味ではなく、自分を包む包装紙をアピールしているのだ。
つまり自信がないのである。

　相手によって態度を変える人も同様だ。
　快適ゾーンから出る勇気のない人は、肝心なときに当てにならない。

「目に光、顔に輝き、声に張り」、私の手作りの人を見抜く究極の名句(？)である。
こういう人を選べば、まず間違いはない。

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「人柄は、日常のささいな言動や態度に表れる」というのはまさに至言です。

　人は少々のことは繕えても、本心でそうなっていなければ繕いきれるものではありません。

　その瞬間瞬間を一生懸命に生きているだろうか。

　さてさて、我が身を顧みると「目に光、顔に輝き、声に張り」はあるでしょうか。

　意識するだけでもきっと変わってくることでしょう。