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友人の起動しないパソコン障害を解決、正常に~久しぶりにお役に立った~

2020-08-09 16:05:50 | パソコン
朝一番に、友人からパソコンが起動しないとメール連絡が入り、電話で詳細を聞き、幾つかを操作対応してもらったが、解決しないので、友人宅まで、ひとっ走り。その前に、その現象と関連事項について、幾つかを調べ出向いた。友人のパソコンを操作すると、サインイン画面でそれ以上動かず。サインインオプションをリセットできるかなと思ったのだが、NG。それでは、インターラプションを起こし、そのうちの「サインアウト」を選択したら、その実行がなされ、少し、時間を要したが、元に戻った。色々聞いてみると、1昨日のシャットダウン時に画面のふたをしてしまい、それが、シャットダウンを完全に完了できていなかったのではないかと思った。そのことを説明し、家庭栽培の野菜をいただいて、帰宅したが、あまり、時間がかからなくてよかったと思った。久しぶりに、親しい友人のお役に立てて気持ちがよく、心が弾んでいる。

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