根深いＩＣＴ課題が潜む市政～広報誌クイズにおけるログイン不可対応が遅すぎる。

京田辺市の広報誌クイズの回答を行うのに、ログインができないことが先週末から発生しており、ここ三日間も同じ状態なので、
広報課にその旨をメールで送信し、「セキュリティ保護問題と分かり、今週中に対応するという」との返答を得た。
『ええっ、今週中！！』とは遅すぎると声を出してしまった。私の感覚としては、この種のトラブルは、よほどのことがない限り、ほとんどの民間は当日対応である。今までも、市の業務やお客様対応に対する改善を提案してきたが、ＩＣＴにおける課題は、幾つかの根深いものであると思っているが、一方、ＩＣＴ活用、ＡＩによる業務改善やプログラミング教育を堂々発信している、行政の意識改革こそが重要問題である。