JＡＦ会員退会手続きの要望

３７年間会員であったＪＡＦを退会した。退会手続きは、0570（ナビ）への電話であり、有料。しかも、コールすると、Ｎ分お待ちくださいというサービス。本日は、営業開始の９時一番にかかるようにトライして成功した。受付は、丁寧で問題はなかったが、０１２０受付電話の設置、インターネット退会の採用（本人確認は難しいものでない）、来年度の請求案内が届くかもしれない？　などなど、幾つかの改善実施するべきだと思った。