やっと、キッチン水栓金具からの異常音の修理が完了

先週から続くキッチン水栓金具からの異常音は、その配下にある水道管接続部分が出水時に器具に当たり、発生していたようである。カートリッジも交換してもらったが、高額な交換は不要ではなかったのかと疑問に思う。かかりつけの電気店さんに三回来てもらい、テクノサービスとずいぶんやり取りして、修理が完了、ご苦労様でした。今回の原因と再発防止を知りたいのですが、メーカーとして、そこを調べ、究明しないといけません。障害時対応こそ、商品開発や改善のチャンスであることの意識を持つことは、重要です。