生命保険セールス

「生命保険は、形の無いものを売るのだから難しい
でしょう」と、よく言われる。保険会社で長年、教育
の仕事に携わってきた私である。「そんなことは、
ありません」と答える。「物を売るのも保険を売る
のも同じ。“満足”を売るのですから」と。

以前「どうしたら物が売れるか」というＴＶ番組を見た。
家電販売店で、百万近くするデジタルテレビを一日に
何台も売るカリスマ販売員。テレビを買いにきたお客に、
たくみに話しかけ、上手に“その気にさせて”買わせて
しまう。彼は“満足”を売っているのだ。
テレビが見れればいいだけだったら、もっと安いのも
ある。お客は２、３０万の予算と考えて来たのに、
リビングルームにド～ンと大スクリーンの薄型テレビ
が置かれる。そんな“夢”を描き、満足するのだ。

空調機買うのも、夏涼しく、冬暖かい、“快適な生活”
という満足を買う。
宝石も持っているだけで幸せ。自分でも買えたという
喜びを売るのだ。

してみると、保険も“安心という満足”を売るのである。
虚無僧も“癒し、安らぎ”さらに「布施をしたという満足」
を売るのである。