この暑さのなか、エアコンが壊れた。１０年使ったダイキン製だったが、トラブル続きの機種だった。リモコンのお粗末さは特筆もので、タイマー機能はかなり前から壊れていた。
早速、大手家電量販店のY電機に行った。Y電機の受付社員はとても丁寧で親切だったので、現場見積もりをお願いした。だが、見積もりに来た男性は「分電盤からエアコン専用として配線されていないコンセントでは、工事は受け付けられない」と一言。詳しく調べてみたら、7年ほど前、家電大手各社が「協定」のようなものを結び、エアコン専用コンセントがなければ、設置工事を受注しないと決めたらしい。エアコンが壊れた二階の部屋は、一階の分電盤からは１０ｍ以上離れている。工事費はともかく、分電盤から配線を延ばすとなると、廊下（あるいは天井）、階段を這わせなければならないので、美観的には耐え難い。「分電盤からエアコン専用の電源を引く」というのは、法令で定められてはおらず、上述のように、家電業界内部の約束事のようなものだ。
Y電機の対応は話にならないので、翌日、関西系の大手家電量販店であるＪ電機へ。すると、ここでは、見事な対応をしてくれた。すなわち、従前のままのコンセントでエアコンを設置するなら、「同意書」を付けてくれれば結構というものだった。分電盤から直接配線されていない、現在のコンセントを使って、もし事故が起きた場合、それはこちらの責任になることを同意するという趣旨だった。
規則を盾に設置を拒否したY電機、柔軟な対応をしてくれたＪ電機、実に対照的な二社だと思う。Ｊ電機のおかげで、涼しく過ごせそう。
えい、言ってしまおう！ Y電機とは「ヤマダ電機」、Ｊ電機とは「ジョーシン電機」のこと。エアコン設置を考えている人に参考になればと思って。
