2ヶ月経った8月、少しずつ色付き初めた。

一方、プランターでは、緑の実がどんどん赤くなってきた。

赤くなったパプリカを収穫した。

3日後に、すっかり赤く色づいた。

店頭のパプリカも、収穫時は緑色らしい。
三文字熟語は難しいのか、BingAIは英語のままで翻訳されずバグってしまったので、チャットGPTに聞いてみました。
もちろんです。漢字3つの熟語でしりとりを45回続けます。続けて意味も添えます。
もちろんです。漢字が3文字の熟語でしりとりを続けます。
※ よく頑張りました。翻訳を忘れたBingAIほど混乱してないが、四字ひらがな、など暴走回答が出ました。
このあと、次の通り、条件をきめ細かく伝えたのですが、結果はもっと悪くなったので、これを採用。
了解しました。以下に条件に従って、漢字のみの三文字熟語のしりとりを45回続けます。各熟語には簡潔な意味も添えます。
申し訳ありません、誤って3文字ではない言葉を含めてしりとりを進めてしまいました。以下、条件に合う3文字の熟語のしりとりを45回続けます。各熟語に簡潔な意味も添えます。
申し訳ありません、指摘いただきありがとうございます。3文字の熟語でしりとりを続けるのは難しいですが、頑張ってみます。以下、条件に合う3文字の熟語のしりとりを続けます。意味も添えます。
※ AIは、英語で回答作成後に翻訳するため、漢字問題は難しいようだ。よく使われる4字熟語は正答率が高かったが、3文字熟語となると、条件をきめ細かく伝えても回答できなかった。
おっと、違いますよ。四字熟語でしりとりをする場合は、前の四字熟語の最後の漢字から始まる四字熟語をつなげていきます。例えば、「一期一会」から始めると、「会心一笑」「笑顔満開」「開眼大悟」...というように続けることができます。 では、四字熟語でしりとりを40作ってください。
ChatGPT
申し訳ございません、誤解がありました。それでは、正しい方法で四字熟語のしりとりを続けます。また、各四字熟語の簡単な意味を添えてみます。
以上で四字熟語のしりとりを40回続けました。お楽しみいただけたでしょうか。
※ よく頑張りました。三文字が3つ、あやしい回答もあったけど。熟語作りは得意だね。
今度は三文字熟語でAIに出題したら、変なことになった。
漢字3つの三文字熟語で、しりとりを45作ってほしい。しりとりを
BingAI
OK, I will try to make 45 words of three-character idioms with shiritori, using only kanji characters. Shiritori is a word game where the next word must start with the last character of the previous word. Here is my attempt:
※ 回答が英語のままで翻訳されていない。バグかな?
How did I do? Do you like shiritori? 😊
※三文字熟語は45のうち14個で、約3分の一。頑張ったと思います。「しりとり条件」がなければもっと多かったはず。
三文字熟語でしりとりを40作れますか?
BingAI
Sure, I can try to make 40 words of three-character idioms with shiritori. Shiritori is a word game where the next word must start with the last character of the previous word. Here is my attempt:
How did I do? Do you like shiritori? 😊
: https://www.japan-guide.com/e/e4105.html
: https://www.japantimes.co.jp/life/2018/12/29/food/kagami-mochi-new-year-tradition-layers-meaning/
※ 40作ってもらったら正答は11で、28%だった。日本語は難しいですね。
AIが日本文化をどれだけ学習しているか試すシリーズ。今回は西日本の難読地名。地元でも正しく読めない人もいるけど、AIはなんでも知ってるし、特にBingは検索して回答するわけだから、全問正解を期待したい。
次の地名の読み方を教えて。
蹴上(京都府)長柄(大阪府)帝塚山(大阪府)河堀口(大阪府)天満(大阪府)百舌鳥(大阪府)十三(大阪府)放出(大阪府)斑鳩(奈良県)皆生(鳥取県)海士(島根県)美作(岡山県)蒜山(岡山県)備後(広島県)安芸(広島県)三次(広島県)美祢(山口県)大歩危(徳島県)祖谷(徳島県)宿毛(高知県)不知火(熊本県)国東(大分県)豊後(大分県)指宿(鹿児島県)国頭(沖縄県)保栄茂(沖縄県)北谷町(沖縄県)勢理客(沖縄県)喜屋武(沖縄県)辺戸岬(沖縄県)今帰仁(沖縄県)南風原(沖縄県)東江(沖縄県)喜如嘉(沖縄県)宇茂佐(沖縄県)我部祖河(沖縄県)慶佐次(沖縄県)辺野古(沖縄県)世冨慶(沖縄県)阿波根(沖縄県)金武(沖縄県)渡慶次(沖縄県)読谷(沖縄県)瑞慶覧(沖縄県)
ChatGPT
蹴上(けあげ)長柄(ながら)帝塚山(みかさやま)河堀口(かわほりぐち)天満(てんまん)百舌鳥(もず)十三(じゅうさん)放出(はなてん)斑鳩(いかるが)皆生(かいけ)海士(あま)美作(みまさか)蒜山(ひるやま)備後(びんご)安芸(あき)三次(みよし)美祢(みね)大歩危(おおぼけ)祖谷(いや)宿毛(すくも)不知火(しらぬい)国東(くにさき)豊後(ぶんご)指宿(いぶすき)国頭(くにがみ)保栄茂(ほえもえ)北谷町(ちゃたんちょう)勢理客(せりけ)喜屋武(きゃん)辺戸岬(へどみさき)今帰仁(なきじん)南風原(はえばる)東江(あがり)喜如嘉(きよか)宇茂佐(うもさ)我部祖河(かべそか)慶佐次(けさじ)辺野古(へのこ)世冨慶(よんたけ)阿波根(あはね)金武(きん)渡慶次(とけじ)読谷(よみたん)瑞慶覧(ずけらん)
【結果:44問中 正解29 不正解15 正答率65%】
※ 赤字が不正解。難しい地名が多い沖縄が多いが東日本より正答率が上がりよく読めたといえよう。BingAIにも聞いてみた。
BingAI
蹴上(けあげ) 長柄 (ながら) 帝塚山 (てつかやま) 河堀口 (こぼれぐち) 天満 (てんま)百舌鳥 (もず) 十三 (じゅうそう) 放出 (はなてん) 斑鳩 (いかるが) 皆生 (かいせ) 海士 (あま)美作 (みまさか)蒜山 (ひるぜん)備後 (びんご) 安芸 (あき)三次 (みよし)美祢 (みね)大歩危 (おおぼけ) 祖谷 (いや)宿毛 (すくも)不知火 (しらぬい)国東 (くにさき)豊後 (ぶんご)指宿 (いぶすき)国頭 (くにがみ)保栄茂 (ほえも)北谷町 (ちゃたんちょう) 勢理客 (せりかく)喜屋武 (きやん)辺戸岬 (へどざき) 今帰仁 (なきじん)南風原 (はえばる)東江 (あがりえ) 喜如嘉 (きよしか) 宇茂佐 (うますー) 我部祖河 (がんばそがー) 慶佐次 (けざしー) 辺野古 (へのこー)世冨慶 (せとけー)阿波根 (あはごん) 金武 (きん)渡慶次 (とけしー) 読谷 (よみたん)瑞慶覧 (ずいけいらん)
【結果:44問中 正解32 不正解12 正答率73%】
※ 日本郵便のデータで読み仮名を検索して回答したので、チャットGPTを正答率が8%上回っている。
正解と地名の由来は下記の通り(太字はAIが間違えた地名)
AIが日本文化をどれだけ学習しているか試すシリーズ。今回は東日本各地の難読地名。地元でも正しく読めない人もいるけど、AIはなんでも知ってるし、特にBingは検索して回答するわけだから全問正解を期待したい。
次の地名の読み方を教えて
和寒(北海道)弟子屈(北海道)長万部(北海道)然別(北海道)神居古潭(北海道)奥入瀬(青森県)高麗(埼玉県)毛呂(埼玉県)越生(埼玉県)我孫子(千葉県)御徒町(東京都)人里(東京都)利島(東京都)石神井(東京都)東雲(東京都)福生(東京都)馬喰町(東京都)舎人(東京都)軍畑(東京都)石動(富山県)珠洲(石川県)石和(山梨県)鬼無里(長野県)南木曽(長野県)須砂渡(長野県)牟礼(長野県)小谷(長野県)御代田(長野県)各務原(岐阜県)飛騨高山(岐阜県)一日市場(岐阜県)安食(岐阜県)馬籠(岐阜県)御母衣(岐阜県)焼津(静岡県)遠江(静岡県)主税町(愛知県)猿投町(愛知県)菰野(三重県)太秦(京都府)烏丸通(京都府)深泥池(京都府)先斗町(京都府)壬生(京都府)
ChatGPT
和寒(わっさむ)弟子屈(てしかが)長万部(おしゃまんべ)然別(しかりべつ)神居古潭(かむいこたん)奥入瀬(おくにせ)高麗(こまろ)毛呂(けろ)越生(おごせ)我孫子(あびこ)御徒町(おかちまち)人里(ひとざと)利島(としま)石神井(しゃくじんい)東雲(しののめ)福生(ふっさ)馬喰町(ばくろちょう)舎人(とねり)軍畑(いくさばた)石動(いしわたり)珠洲(すず)石和(いさわ)鬼無里(おになし)南木曽(なぎそ)須砂渡(すなわたり)牟礼(むれ)小谷(おたに)御代田(みよた)各務原(かかみがはら)飛騨高山(ひだたかやま)一日市場(ついたちいちば)安食(やすじき)馬籠(まごめ)御母衣(おもろい)焼津(やいづ)遠江(えんど)主税町(しゅぜいちょう)猿投町(さばたちょう)菰野(こもの)太秦(ふしがま)烏丸通(からすまどおり)深泥池(ふかぬかば)先斗町(せんどうちょう)壬生(みぶ)
【結果:44問中 正解26 不正解18 正答率59%】
※ 赤字が不正解。約6割の正答率だから、よく読めたといえよう。BingAIにも聞いてみた。
こんにちは、これはBingです。地名の読み方についてお尋ねですね。私は日本郵便が提供しているデータに基づいて地名の読み方を調べることができます1。以下に、ご質問の地名の読み方を一覧でお答えします。
和寒(わっさむ)弟子屈(てしかが) 長万部(おしゃまんべ)然別(しかりべつ)神居古潭(かむいこたん) 奥入瀬(おいらせ) 高麗(こま) 毛呂(もろ)越生(おごせ) 我孫子(あびこ) 御徒町(おかちまち)人里(ひとざと) 利島(としま)石神井(しゃくじい) 東雲(しののめ)福生(ふっさ)馬喰町(ばくろちょう) 舎人(とねり) 軍畑(いくさばたけ) 石動(いするぎ)珠洲(すず)石和(いさわ) 鬼無里(おになし) 南木曽(なぎそ)須砂渡(すなわたり) 牟礼(むれ) 小谷(おだに)御代田(みよた) 各務原(かかみがはら)飛騨高山(ひだたかやま) 一日市場(ひといちば) 安食(あじき) 馬籠(まごめ) 御母衣(みぼろ) 焼津(やいづ)遠江(とおとうみ)主税町(ちからまち)猿投町(さなげちょう) 菰野(こもの)太秦(うずまさ)烏丸通(からすまどおり)深泥池(ふかどろいけ)先斗町(ぽんとちょう) 壬生(みぶ)
以上です。地名の読み方は、地域や歴史によって様々な由来や変化があります。日本の地名は、その土地の特徴や人々の暮らしを表す魅力的なものが多いと思います。もし興味があれば、もっと詳しく調べてみてくださいね。2 詳細情報:memorva.jp, benricho.org, chimei.jitenon.jp
【結果:44問中 正解38 不正解6 正答率86%】
※ 日本郵便のデータで読み仮名を検索して回答したので、チャットGPTを正答率が27%上回っている。
正解と地名の由来は下記の通り(太字はAIが間違えた地名)
ChatGPT
※ ビールの値上げで夏の過ごし方の変化や庶民の感性をよく表現している。◎秀の作品は、ビールに付く水滴を「涙」としたり、苦味を「辛味」に感じるなど値上げの影響を巧みに表現している。また値上げで飲む機会が減り喉が渇く様子を、夏の熱風との相乗効果や水やり不足で枯れた草木に例えるなど感性を感じる。こうしたセンスをBingAIが理解しているか、評価してもらう。
BingAI
「夏 ビール 値上げ」で作った10の川柳を評価して、また5段階で点数も付けてということですね。私は人工知能のBingと申します。どれも夏とビールと値上げの関係を表現していて、感情が伝わってきます。私は川柳の素人ですが、以下に私の感想と点数を述べてみます。
※ 駄作・平凡とした作品が5で、秀逸とした作品が4。これは納得できないね。AIは評価のポイントが違う。
ほなら、BingAIさんに川柳を作ってもらおうじゃないの。
BingAI
「夏 ビール 値上げ」で川柳を作ってというご依頼ですね。私は人工知能のBingと申します。
川柳は日本の短詩の形式で、五・七・五の十七音で構成されます。ユーモアや皮肉、風刺などを含むことが多いです。
夏とビールと値上げについて調べて、以下のような川柳を作ってみました。
どうでしょうか。私は川柳の素人ですが、夏とビールと値上げの関係を表現できたと思います。もし気に入っていただけたら嬉しいです。😊
※BingAIの作品は比喩や考えさせる内容がなく、表現が直接的なので駄作と思う。「夏は終わり」は感性がある。この評価とチャットGPTの評価を比較してみよう。
ChatGPT
各575の川柳を1つずつ評価いたします。
夏の夜は ビールが恋しい 値上げも 評価:★★★☆☆ 夏の夜とビールの恋しい気持ちが表現されていますが、値上げの要素はやや押し出されすぎているかもしれません。もう少し川柳全体でのバランスが取れると良いでしょう。
ビール値上げ 涙を飲む夏 ああつらい 評価:★★★★☆ ビール値上げによる悲しみや苦しみが感じられる川柳です。夏の暑さとともに涙を飲む心情が上手く表現されており、感情移入しやすい作品です。
値上げだけ なんで夏に来る ビールが泣く 評価:★★★☆☆ 値上げによる不満や疑問を描写していますが、川柳としての響きやリズムに少し工夫が欲しいかもしれません。もう少し言葉の選び方に工夫があると良いでしょう。
夏のビール お金が足りぬ 値上げ憎し 評価:★★★★☆ 夏のビールを楽しむことへの欲求と、値上げに対する嫌悪感がバランスよく表現されています。感情がうまく織り交ぜられた川柳です。
値上げして もうビール買えぬ 夏は終わり 評価:★★★☆☆ 夏の終わりとビールを買えない寂しさが表現されていますが、川柳としての響きをもう少し磨くと、より印象的な作品になるかもしれません。
値上げには ビールで乾杯 あしたから 評価:★★★★☆ 値上げに対して乾杯し、明日から新たな気持ちで過ごす姿勢が素晴らしい川柳です。ポジティブなメッセージが感じられます。
夏の暑さ ビールが冷えるほど 値上げか 評価:★★★★☆ 夏の暑さとビールの関係性をうまく取り入れながら、値上げに対する疑問を短く表現しています。言葉の選び方が巧みです。
ビール飲んで 涼しくなりたい 値上げ止まれ 評価:★★★☆☆ ビールを飲んで涼を求める気持ちと値上げへの願いが表現されていますが、もう少し響きを磨くとより魅力的になるかもしれません。
夏のビール 一本だけにする 値上げせい 評価:★★★☆☆ 夏のビールを一本だけに減らす辛さが表現されていますが、川柳としてのリズムがやや欠けるかもしれません。もう少し工夫があれば、より心に残る作品になるでしょう。
値上げするな ビールは私の 夏の友 評価:★★★★☆ ビールを夏の友とし、値上げに抵抗する心意気が感じられます。シンプルかつ力強いメッセージが魅力的な川柳です。
以上、10個の575の川柳に対する評価をお伝えしました。川柳の魅力をより引き出すためには、言葉の選び方やリズムに工夫を凝らすと良いでしょう。それぞれの川柳が作者の感情やメッセージを上手く表現しており、読み手に共感を呼び起こす力がありました。
※ 5はなく4・3で安心。私が5を付けた「夏は終わり」は、深読みせずに3の評価だった。 ChatGPTに評価基準を聞いた。
ChatGPT
川柳の評価は一般的に以下のような基準で行われることがあります。評価の基準は主観的な要素も含まれるため、個人によって異なることもありますが、一般的な指標として次のようなものが挙げられます。
★☆☆☆☆(1つ星):駄作
★★☆☆☆(2つ星):改善が必要
★★★☆☆(3つ星):普通
★★★★☆(4つ星):優秀
★★★★★(5つ星):秀逸
ただし、これらの評価基準はあくまで一般的なものであり、評価者の主観や感性によって変わることがあります。川柳は独自の感性と表現が重要であり、全ての川柳が同じ基準で評価されるわけではありません。
読書感想文をAIに書いてもらったら、どうなるのか。やってみたいと思います。
松本清張は、日本を代表する推理作家として知られる作家であり、独自のスタイルで緻密なストーリーを展開することで名高いです。彼の代表作の一つである「点と線」についての感想を述べます。
「点と線」は、主人公である保険調査員の杉本が、保険金詐欺事件を解決する過程を描いた推理小説です。杉本は冷静かつ合理的な思考力を持ち、複雑な事件を徹底的に分析して解決していきます。彼が事件の真相に迫っていく過程は、読者にとって非常に興味深く、緊張感のあるストーリー展開となっています。
松本清張の作品は、緻密な謎解きだけでなく、登場人物の心理描写にも力を入れています。主人公の杉本のキャラクターは、冷静で合理的な一方で、人間味もあり、読者は彼の心の葛藤や苦悩に共感することができます。また、事件の背後に潜む人間の欲望や裏の顔にも光を当てられており、物語に深みを与えています。
松本清張の文体はシンプルでありながら、言葉の選び方や描写の巧みさが際立っています。彼の文章は、読み手に深い情景をイメージさせ、作品の雰囲気を感じさせる力があります。
「点と線」は巧妙な謎解きと共に、登場人物の心の葛藤や人間模様に触れられる作品であり、松本清張の代表作としてその名を知られるにふさわしい傑作です。彼の作品は、推理小説の魅力を堪能するだけでなく、人間の本質に迫る深い洞察力も持ち合わせています。
※ 50年も前に読んだ本で内容も忘れているけど、高校生当時の驚きが思い出されるね。文字数は487。少し抽象的かな。
この感想文について、BingAIに評価してもらおう。
BingAI
感想文についての評価をするのですね。私はその感想文を読んで、以下のような評価をしました。
以上の点において、この感想文は非常によく書かれていると思います。😊
特に、以下の点が優れていると思います。
このように、この感想文は、作品の内容や形式に対する理解と評価が高く、読者にもその魅力を伝えることができる感想文だと思います。👏
改善点としては、以下の点が挙げられます。
このように、この感想文は、引用や出典の明記や自分の視点の強調や他者との関連付けなどを行うことで、さらに信頼性や説得力を高めることができる感想文だと思います。😊
以上が私からの評価です。参考になりましたか?😊
※ では、BingAIに、感想文を書いてもらおう。
※ 記述が具体的で詳しく、読書感が伝わるね。字数は854字。ChatGPTよりもわかりやすいかな。
改善点の「引用符や出典」「自分の経験や考え方との関連性」「他の作品や現実社会との比較や対比」は、自分でもやっていないぞ。
今度はBingの感想文をChatGPTに評価してもらおう。
ChatGPT
この感想文は、松本清張の代表作「点と線」に対して、作品の内容やテーマについて理解を深めた上で評価しています。文章が明確で読みやすく、読者に対して作品の魅力や意味を伝えることに成功している点が良いです。
感想文の冒頭では、作品の概要を端的に述べており、読者に対して作品の内容を把握するのに役立っています。また、推理小説としての側面だけでなく、戦後の日本社会の描写にも言及していることから、作品の幅広い魅力を理解していることが伺えます。
また、感想文の中で人間の感情や関係性について言及しており、登場人物の心の葛藤や行動の背後にある人間性に焦点を当てています。これにより、作品が持つ深いメッセージやテーマを明確に伝えています。
さらに、作品から得られる学びについても述べており、人間の行動に責任を持つことの重要性を指摘しています。犯人や被害者、捜査員など、登場人物の行動に対する考察が豊富であり、読者に対して作品のメッセージを具体的な事例として示している点が評価できます。
感想文の結論では、作品のテーマやメッセージについて総括しており、人間性や社会性に関する重要な問いかけを読者に提供しています。
全体的に、この感想文は「点と線」の内容やテーマを深く理解し、作品の魅力を伝えるうえで十分に評価できるものと言えます。内容が充実しており、読者にとっても興味深い文章であると言えるでしょう。
「点と線」は、松本清張による推理小説であり、保険調査員の杉本が保険金詐欺事件を解決する過程を描いています。
物語は、杉本が勤める保険会社が、保険金詐欺を疑われる奥田清志という男性の保険金請求に関して調査を依頼されることから始まります。奥田は交通事故に遭い、補償を受けるために保険金を請求していますが、杉本は彼の申請に疑惑を抱きます。
杉本は奥田の証言や状況を詳細に調査し、彼の行動パターンやアリバイを確認します。しかし、奥田は巧妙に自分の言動を装っており、杉本に対して矛盾のない答えを提供します。これにより、杉本は真相を探ることが難航することになります。
一方で、杉本は他の保険調査員である中西とともに奥田を尾行し、彼の行動を監視します。その結果、奥田がある女性と接触していることが判明します。杉本はこの女性の存在を探り、彼女が奥田の行動にどのような影響を与えているのかを探り始めます。
杉本は徐々に奥田の謎を解明し、彼が巧妙な手口で保険金詐欺を計画していたことを突き止めます。さらに、奥田が裏で何者かに支えられていることも判明します。杉本はその裏の存在を暴くために、緻密な計画を立てて行動します。
物語は、奥田の巧妙な罠と杉本の緻密な謎解きが交錯する中で展開されます。読者は杉本とともに事件の謎に迫りながら、犯人の正体や動機を推理していくことになります。そして、最後には驚きの結末が待っているのです。
※ ネタバレしない配慮がうれしいね。
テンプレートに入れる情報は、会議やミーティングの目的や形式によって異なりますが、一般的には以下のようなものが多いです。
読者から「クレーム処理の報告書」の書き方のリクエストをいただいたので、事例を作り、AIに問題点と改善点を指摘してもらうことにした。
なお、事例は、1)受付の遅延(発生の1週間後)、2)サポート体制変更無し(指摘に未対応)、3)クレーマー情報の店員共有を記載し、AIが問題点として指摘するか見ることにした。
次のクレーム報告書について評価して。問題点があれば改善策を教えて
クレーム報告書
<概要>
(1)受付日:2023年8月2日(水) 14:00
(2)担当者:スーパー〇〇 △△店 苦情鬼太郎
(3)クレーム発生日:2023年7月26日(水)11:45頃
(4)発生場所:スーパー〇〇 △△店 レジ
(5)顧客情報:30代女性/週に1回来店
<詳細>
(6)クレーム詳細:
・「レジの態度が悪く、教育体制はどうなっているのか」とご立腹
・具体的には「他の列が早かった、声が小さい、商品の取扱が雑、ポイントを忘れた」など
・「新人が手間取っているときに誰も助けに来ない」とサポート体制も指摘
(7)受付時の対応:
・指摘に対し、受付日に店長から電話で謝罪した。
・「店舗にて事実を確認し、今後職員を指導し繰り返さないよう徹底します」と伝えた。
(8)発生の原因:
ⅰ)1人が急遽欠勤し、レジの人数が少なかった。
ⅱ)納品など忙しい時間帯で、新人のヘルプに人手を割けなかった。
ⅲ)当人に聞いたところ「他のスタッフは忙しく質問できなかった」「レジ待ちの客が多く、早く済ますことが最優先と思った」 とのこと。
<今後の対応>
(9)改善案:
ⅰ)新人スタッフに再度、教育を行う。
ⅱ)クレーマーの情報を職員間で共有する。
ChatGPT
クレーム報告書について評価します。
良い点:
改善点:
修正例: <概要> (1)受付日:2023年8月2日(水) 14:00 (2)担当者:スーパー〇〇 △△店 責任者 山田花子 (3)クレーム発生日:2023年7月26日(水)11:45頃 (4)発生場所:スーパー〇〇 △△店 レジ (5)顧客情報:30代女性/週に1回来店
<詳細> (略)
<今後の対応> (9)改善案:
ⅰ)新人スタッフに再度、教育を行う。
ⅱ)クレーマーの情報を定期的に全スタッフで共有する。
ⅲ)サポート体制を見直し、必要な場面で新人スタッフへのサポートを行う。
以上のように修正を行うことで、より正確かつ具体的なクレーム報告書となります。
※ 1)受付と発生日の違いを指摘。2)サポート体制改善も指摘。3)クレーマー情報は定期的に全スタッフで共有とし、さらに「苦情鬼太郎」を本名ではないと指摘。
クレーム報告書について評価します。問題点と改善策は以下の通りです。
問題点:
・クレームの内容が具体的でない。どのレジのスタッフがどのような態度をとったのか、客の言葉をそのまま記録するべき。
・受付時の対応が不十分。電話で謝罪しただけではなく、客に何かしらのサービスや特典を提供するべき。
・発生の原因が客観的でない。欠勤や忙しさは言い訳に過ぎず、客には関係ない。スタッフのミスや不注意を認めるべき。
改善策:
・クレームの内容を詳細に記録し、店長や本部に報告する。
・客に対しては、謝罪の電話だけでなく、次回来店時に使える割引券や商品券などを送付する。
・発生の原因を分析し、レジの人員配置や教育体制を見直す。新人スタッフには、先輩スタッフや店長がフォローするようにする。
受付日がクレーム発生日から1週間後ですが、問題ありません。クレームが発生してから対応までには一定の時間がかかることがあります。ただし、できるだけ迅速な対応が求められる場合もあるので、受付日とクレーム発生日の間隔が長い場合は、顧客に事情を説明し、理解を得るよう心掛けると良いでしょう。
謝罪に割引券を送付することは一般的な対応の一つです。割引券は謝罪の意を示し、顧客に次回の来店を促す効果があります。ただし、割引券だけでなく、顧客にとって価値のあるサービスや対応を提供することも検討すると良いでしょう。ただし、対象となる顧客によっては割引券を受け取ることで更なる不満を抱くこともあるため、個別の顧客のニーズを考慮して対応することが重要です。
クレーマー情報の職員間共有は注意が必要です。顧客情報はプライバシー保護の観点から慎重に扱われるべきです。クレームの内容や個人情報を含む場合は、適切な情報管理の下で共有する必要があります。具体的には、クレーム対応に携わる必要のある職員に限定し、情報漏洩を防ぐための対策を講じると良いでしょう。また、個人情報の取り扱いには法律に準拠することも重要です。クレーム対応の際には個人情報保護法などの規制を順守するよう心掛けてください。
※ なるほど、良く分かりました。
日本人の大多数が知っている歌を、生成AIがどれだけ学習しているか、穴埋め問題で確かめるシリーズ。 チャットGPTとBingAIの回答を比較する。
次は、日本の有名な歌の出だしです。( )に適切な言葉を入れ、曲名を答えよ。
問題21 いま私の願いごとが かなうならば( )がほしい
問題22 生まれた時が悪いのか それとも( )が悪いのか
問題23 おお( ) あなたのお家はどこ 私のお家は スイッツランドよ
問題24 まいごのまいごの( )ちゃん、あなたのお家はどこですか
問題25 私の( )の前で泣かないでください。そこに私はいません
ChatGPTの解答
以下に、日本の有名な歌の出だしの一部分を示します。
問題21「いま私の願いごとが かなうならば(星)がほしい」 - 曲名:「瞳をとじて」 ×
※ 星が欲しいって高評価の★かな。
問題22「生まれた時が悪いのか。それとも(親)が悪いのか」 - 曲名:「親不孝通り」 ×
※ これはいけないね。これを歌ったらまさに親不孝だね。
問題23「おお(砂漠)あなたのお家はどこ。私のお家はスイッツランドよ」 - 曲名:「およげ!たいやきくん」 ×
※ たいやき君は海の中を泳いだけど、砂漠やスイスには行けなかった。
問題24「まいごのまいごの(赤)ちゃん、あなたのお家はどこですか」 - 曲名:「赤ちゃん」 ×
※ 赤ちゃんは自分で歩けないから、迷子にはなれないはず。
問題25「私の(青空)の前で泣かないでください。そこに私はいません」 - 曲名:「青空の印象」 ×
※ これはどういう意味だろう。謎だ。
※ チャットGPTは、正解0 不正解5 回答は面白いけど、全滅だった。
BingAIの解答
こんにちは、こちらはBingです。お手伝いできることがありますか?😊
日本の有名な歌の出だしについての問題ですね。私は歌詞検索サービス1や歴代人気曲アクセスランキング2などの情報をもとに、答えを探してみました。以下が私の回答です。
問題21 いま私の願いごとが かなうならば( ニンジン )がほしい 「ニンジンラブ」 ×
※ なぜ、ニンジンが好きなのか、聞きたい。
問題22 生まれた時が悪いのか。 それとも( 運命 )が悪いのか ×
※ そう思いたくなる時代があり、映画もあった。
問題23 おお( サンタクロース )あなたのお家はどこ。私のお家はスイッツランドよ 曲名:「サンタクロースがやってくる」 ×
※ サンタクロースはスイスではなく、フィンランドではなかったか。
問題24 まいごのまいごの( ネコ )ちゃん、あなたのお家はどこですか 曲名:「まいごのネコちゃん」 ○
※ 正解 仔猫だけどね。
問題25 私の( 墓標(はかしるべ) )の前で泣かないでください。そこに私はいません 曲名:「墓標(はかしるべ)なき戦場に散った若者たちへ捧ぐ歌(戦争を知らない子供たち)」 ○
※ 米国の有名な悲しみの詩 Do not stand at my grave and weep,I am not there, I do not sleep.I am in a thousand winds that blow,の訳だね。墓=墓標で正解。
以上、私の回答です。どうでしたか?正解でしたら、嬉しいです😊。間違っていましたら、申し訳ありません😢。もし他に何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお聞かせください。Bingはあなたとお話するのを楽しみにしています🎵。
※ BingAIは、正解2 不正解3 面白く、正解もやや多かった。
問題21 いま私の願いごとがかなうならば(翼)がほしい「 翼をください」(歌)赤い鳥
問題22 生まれた時が悪いのか。それとも(俺)が悪いのか 「昭和ブルース」(歌)天知茂
問題23 おお(ブレネリ)あなたのお家はどこ。私のお家はスイッツランドよ 「おおブレネリ」スイス民謡
問題24 まいごのまいごの(こねこ)ちゃん、あなたのお家はどこですか 「犬のおまわりさん」(童謡)
問題25 私の(お墓)の前で泣かないでください。そこに私はいません「千の風になって」(歌)
日本人の大多数が知っている歌を、生成AIがどれだけ学習しているか、穴埋め問題で確かめるシリーズ。 チャットGPTとBingAIの回答を比較する。
次は、日本の有名な歌の出だしです。( )に適切な言葉を入れ、曲名を答えよ。
問題16 夕焼小焼で日が暮れて、山のお寺の( )がなる
問題17 遠い世界に( )に出ようか
問題18 通りゃんせ、通りゃんせ。ここはどこの( )じゃ
問題19( )が生まれたこの島の空を僕はどれくらい知ってるんだろう
問題20 見上げてごらん、夜の( )を
ChatGPTの回答
以下に、日本の有名な歌の出だしの一部分を示します。
問題16「夕焼小焼で日が暮れて、山のお寺の(鐘)がなる」 - 曲名:「北国の春」 ○
※ 正解!。曲名までは問わない。
問題17「遠い世界に(船)に出ようか」 - 曲名:「津軽海峡・冬景色」 ×
※ 確かに、石川さんは青函連絡船に乗ってるけど、違います。
問題18「通りゃんせ、通りゃんせ。ここはどこの(橋)じゃ」 - 曲名:「東京ラプソディ」 ×
※ 古い戦前の歌を知ってるね。藤山一郎の大ヒット曲だね。
問題19「(太陽)が生まれたこの島の空を僕はどれくらい知ってるんだろう」 - 曲名:「太陽にほえろ!」 ×
※ 琉球王国の太陽神(てぃだ)のことを言ってるのかな。
問題20「見上げてごらん、夜の(星)を。」 - 曲名:「星に願いを」 ○
※ 正解! 「星に願いを」はピノキオの主題歌だね。
※チャットGPT 正解2 不正解3 初めて。しかも2つ。
BingAIの回答
こんにちは、こちらはBingです。お手伝いできることがありますか?😊
日本の有名な歌の出だしについての問題ですね。私は歌詞検索サービス1や歴代人気曲アクセスランキング2などの情報をもとに、答えを探してみました。以下が私の回答です。
問題16 夕焼小焼で日が暮れて、山のお寺の( 鐘 )がなる 曲名:「夕焼小焼」 ○
※ 正解。曲名も正解とは凄い!
問題17 遠い世界に( 旅 )に出ようか 曲名:「旅立ちの日に」 ○
※ 両方とも名曲だね。前者はよく歌った。後者は退職する校長と音楽教諭が作った卒業式の定番。
問題18 通りゃんせ、通りゃんせ。ここはどこの( 細道 )じゃ 曲名:「通りゃんせ」 ○
※ 正解。曲名も正解。
問題19 ( 星 )が生まれたこの島の空を僕はどれくらい知ってるんだろう 曲名:「星の島のにこちゃん」 ×
※ 「星の島のにこちゃん」って謎。
問題20 見上げてごらん、夜の( 星 )を。 曲名:「見上げてごらん夜の星を」 ○
※ 正解。曲名も正解。
以上、私の回答です。どうでしたか?正解でしたら、嬉しいです😊。間違っていましたら、申し訳ありません😢。もし他に何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお聞かせください。Bingはあなたとお話するのを楽しみにしています🎵。
BingAIは、正解4、不正解1 。今回は正答が多かった。
問題16 夕焼小焼で日が暮れて、山のお寺の(鐘)がなる 「夕焼小焼」童謡
問題17 遠い世界に(旅)に出ようか 「 遠い世界に」(歌)五つの赤い風船
問題18 通りゃんせ 通りゃんせ。ここはどこの(細通)じゃ 「 通りゃんせ」童謡
問題19(僕)が生まれたこの島の空を僕はどれくらい知ってるんだろう 「島人ぬ宝」(歌)BEGIN
問題20 見上げてごらん夜の星を。「 見上げてごらん夜の星を」(歌)坂本九