接客の話術がうまいから行ってしまう

3か月ぶりに、その店に行った。
その店のママは、客に合わせて話をするのが非常にうまいのだ。
接客のコツを心得ているなあと、いつも感心する。

…と書くと、それはどこかのＢＡＲの話じゃないの？
と言われそうだ。
でも、違う。
そのママがいるのは、ＢＡＲではなく、実はＢＡＲＢＥＲ。
早い話が、床屋さんなのだ。

私の頭は、「ペコロスの母…」に出てくる息子の「ゆーいち」氏の髪型（？）と似たようなものなので、毎月散髪に行く必要はない。
3か月に1度くらいでちょうどいいのである。

さて、話のうまさについていうと、
散髪の作業をしながら、客を退屈させないようにできるのだ。
話を自分からしてくる客には、相づちを打ち、もっと客が話したくなるような突っ込みを入れてくる。
そして、私のような3か月に1回しか行かないような客の好みの話を覚えてくれているから、うれしい。
話しながら、私からも話を引き出そうと働きかけてくる。
その辺がにくいなあ、と思う。

私がうまいなあと思う話題の一つが、アルビレックス新潟のサッカー話である。
床屋という性格上、土日の試合がある日は仕事があって、ほとんど見に行けないはず。
なのに、仕入れている情報はなかなかのもの。
いろいろと働きかけてくる。
「やっぱり片渕さん、すごいですよね。ああやって見事に立て直しましたもんね。」
「野澤が戻って来て、本当によかったですね～。」
「冨澤とはやっぱり契約しませんかねえ？」（床屋を出た後、本当に「契約満了」の報せが届いた…）
「金沢戦の本間至恩のゴール、すごかったですね。来年も活躍してくれるといいですよね。」
…などと話を振られると、ついこちらも反応して話が盛り上がる。

そして、聞いていると、面白い話も提供してくれる。
「川崎に行った舞行龍ジェームズ、試合に絡めていませんね、ずっと。奥さんの実家に帰ると、イオンが好きだからそこにばっかり行っているとか。そこの家では、『高い金もらって喜んでいないで、試合に出ろ。試合に出られないなら、新潟に戻って来い。』って言っているんですって。」
「酒井高徳は、最終的には新潟に帰ってきたいと言っているそうですよ。」
…そんな話もしてくれる。
やはり、よく情報収集に取り組み、「勉強熱心」なのだなあ、と伝わってくるものがある。

客を退屈させない話題の準備。
そして、話しかけ方のうまさ。
ママさんのそういうものがあるから、ここのＢＡＲＢＥＲに来てしまう。

「ゆーいち頭」の私としては、他の人と比べて同じ料金は高いとも言われるが、話のサービスも料金に入っていると思えば、高くない。
何と言ったって、「ゆーいち頭」の私は、3か月に1回しかＢＡＲＢＥＲに行かないのだから…。