洗濯機が故障、メーカー対応策を色々試してみたがNG

４年前に購入した、洗濯機が始動時に蓋が開いていますというエラー表示で停止する。取扱書やメーカーのトラブル時対策をネット検索し対応したが、やはりＮＧとなる。蓋が開いているとのことであるが、ロックされて開かず、電源プラグをとり、少し時間をおくと蓋が開き、その後も色々試すがＮＧ。始動時にガタンガタンと３回ロック状態に失敗しているような機構系の動作に異常がある。販売店に連絡しようとするが、今日明日とお休みで、手洗い洗濯をしなければならない。