不信感を抱いてしまうeTaxシステム企画開発

確定申告は、スマホで申告を終えたのだが、本当にeTaxパソコンシステムには閉口してしまう。兎に角、申告手続きをする前の準備やその周辺のシステムを使用しようとすると、色々な準備にてこずる。初めてインストールするソフトの使い方について、長々とした説明文を一つ一つ理解し、実行しなければならない。１昨年も、サポート切れ近いソフトしか使えない説明があり、昨年、改善してもらったのだが、毎年何らかの追加変更準備事項がある。このシステムの企画開発者の構築運用する指針を聞きたいものだ。