うっかりブラック企業に入ってしまった桜坂工兵のＳＥとしての成長物語（いや社畜化の物語か？）、
「なれる！SE」（夏海公司：電撃文庫）の第２弾、
「基礎から学ぶ？運用構築」。
この巻のテーマは、開発系と運用系のバトル。いわゆるＩＴ業界では、開発系と運用系の人たちは仲が悪いらしい。その原因は、運用系の人々が報われない立場にいるからだ。脚光を浴びがちな開発系に対して、運用系はシステムが動いていて当たり前。トラブルでも発生しようものなら大変なことになる。給与の方にも残酷なまでの格差がついているという。このあたりの事情は、例えば「ウチのシステムはなぜ使えない SEとユーザの失敗学」（岡嶋 裕史 ：光文社新書）などを読むとよく分かる。
ご多聞に漏れず、スルガシステムでも開発系のＳＥ部と運用系のＯＳ(オペレーションサービス)部の関係は最悪。工兵の上司である室見立華とＯＳ部の姪乃浜梢との関係は、まさに不倶戴天の敵同士。二人の間に挟まれて、工兵君はおろおろ、うろうろ。しかし、ブラック企業の毎日が修羅場という環境に鍛えられたのか、それとも二人共ロリッ娘系のかわいらしい女子だからか、なんとかその間を取り持とうとする。
ソフトウエア関係ではないが、私も設備の運用には関わったことがあるので、「運用」の重要性はよく分かる。しかし、その業務をやったことがない人にはそのことがなかなか理解されない。特に経営陣や人事などは、運用系のことなど、まったく実態を分かっていない可能性がある。
開発系と運用系の間に横たわる大きな溝は、本書にあるように、それぞれのリスクに関する考え方が違うということにより生まれる。これを解消するには、例えば人事交流により相互理解を図るといったようなことが考えられるだろう。明日は我が身のことだと思えば、片方だけの論理に囚われている訳にもいくまい。また社内の評価制度の問題もある。本来顧客の評価と社内の評価は別物である。それを同じ評価基準に押し込めようとするから齟齬が生じるのだ。
ついこんなことを考えてしまったが、ストーリーのほうはブラック企業内でのバトルを描きながらもコミカルな感じで進んでいく。立華はツンデレキャラのためそれほど素直には工兵のことを褒めないが、梢の方はすっかり彼に懐いてしまったようでやたらとべたべたしてくる。これはもう完全にラブコメ展開。システムトラブルを、立華と梢が協力して片づけたことにより、仕事上では二人は歩み寄ったようだが、こんどは工兵を巡って一波乱ありそうだ。
☆☆☆☆
※本記事は、書評専門の拙ブログ
「風竜胆の書評」に掲載したものです。
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