資料提供やら議論の方向を示すなど事前の準備をした担当者会議ではどうでしょう。
ケアマネ「今回皆さんの意見をお聞きするのは以前に皆さん送ってあるとおり２つあります。１つは夜間のトイレの問題、もう１つはディ利用ですがこれでいいかだおうかの検討をお願いします」
ケアマネ「以前に資料を見ていただいていると思いますのでいきなり本題に入りましがいいですね」（皆、たのむよ、今日の会議は３０分で終了だ！）
住改「だいたい理解していますが、手すり工事をやるのですが夜間のトイレｎ問題ってなんです」（議題も事前にあったけど）
ケアマネ「そうですね、資料だけだはわからないですね。そんなときにはできれば資料を読んだときに遠慮なく聞いてほしいんです。そうすればこうした打合せの時間が少なくて済みなすから」（たのむよ）
ケアマネ「で、そこなんですけどおトイレが心配ということがあって手すりをつけた方が安心ということなんですが、本当は夜におトイレで何回か起きるんだそうです、ね」
お客様「だいたいは１回か２回ぐらいだね」
ケアマネ「その時どうですか、暗いでしょう、おトイレまで行けてます？」
お客様「ん、まぁなんとか」（ときどきやばい時もあるけどなぁ）
ケアマネ「やはり夜間のトイレは寝起きっていうこともあり、暗い部屋でもあるし、なんかあったときに心配なんです」
家族「そうでね、転ばれたりしたらそれこそ大変だから、今のうちから何とかしといた方がいいかもしれないと思うんです」
ケアマネ「それで住改さんだいたいわかったと思いますが、なんか解決策はありませんか」
住改「なるほど、そうですね、いま詳しい資料が手元にないので詳しく説明できませんが赤外線で人の動きを感知して明かりをつける照明灯とか」
用具「夜間だけポータブルトイレを使用するというのは」
ケアマネ「どうなんですか、ポータブルトイレをこのお部屋で使うというのは」
お客様「あんまり」（なんだよ、部屋のなかで小便しろってか、冗談じゃね、ごめんだね）
家族「夜だけだったらいいじゃないかな」（夜起こされるのはなんとかしてほしいよ）
用具「介護用ベッドが入りますよね、ポータブルトイレの置く位置を工夫すれば」
お客様（そういうことじゃねって）
家族「今度からは座ってしてもらった方がいいかも」
お客さま「冗談じゃね、お前のトイレトレーニングをした今度は俺がトイレ訓練かよ」（まったく、何考えているだか）
ケアマネ「そうしたら一度住改さんからその照明灯の検討をしてもらうっていうのはどうですか」（これでお客様が手すり工事と夜間の対策に反対しなくなる、よし！）
住改「すいません、資料がなっくって」
お客様「そうしてもらったほうがいいな」（ほ、まずはよかった）
家族「そうですね、そうしてもらいますか」（ケアマネさんと打合せ通りだ、これなら本人も反対しないな）
ケアマネ「次にディですが、月に２回という利用で」
お客様「あんまり行きたくね」
ディ「うちに来ていただくのはお風呂にはいるということでしたよね」
お客様（騙されねぞ）
ディ「一度見学もされてうちの雰囲気もみていただいとおもうのですが」
お客様「ま、あんな感じならまぁ、いいかも知れねが」（出るのが億劫なんだよ）
ディ「それにお風呂だけでもいいと思んです」
ケアマネ「一日じゃなくお風呂だけでもいいですか」
ディ「大丈夫ですよ、送迎も。ま、給付の方はケアマネさんと相談で３時間利用とかで」
ケアマネ「私の方はかまいません」
家族「そら、お風呂だけでいいってよ」
ケアマネ「無理だったら途中でやめてもいいですよ」（たのむよ、これですこしでもディに慣れておいてくれると後が楽になるだけどな）
お客様「いやになったらやめるぞ」
ディ「はい、わかりました」
ケアマネ「じゃ、そういうことでお願いします」
ディ「はい、わかりました」
ケアマネ「それでは住改の方は手すり工事をしていただくということでそれと照明灯の提案をいただくということでお願いします。用具はとりあえずベッドを用意してください。ディは準備が整ってから来週にでも一度利用するということでお願いします」（ほ、とにかく治まった、あとは状況をみながら修正をするかどうがだな）（でも３０分じゃ無理か）
↓
事前の準備があるとだいぶ会議の様子が違ってくるようです。
ケアマネ「今回皆さんの意見をお聞きするのは以前に皆さん送ってあるとおり２つあります。１つは夜間のトイレの問題、もう１つはディ利用ですがこれでいいかだおうかの検討をお願いします」
ケアマネ「以前に資料を見ていただいていると思いますのでいきなり本題に入りましがいいですね」（皆、たのむよ、今日の会議は３０分で終了だ！）
住改「だいたい理解していますが、手すり工事をやるのですが夜間のトイレｎ問題ってなんです」（議題も事前にあったけど）
ケアマネ「そうですね、資料だけだはわからないですね。そんなときにはできれば資料を読んだときに遠慮なく聞いてほしいんです。そうすればこうした打合せの時間が少なくて済みなすから」（たのむよ）
ケアマネ「で、そこなんですけどおトイレが心配ということがあって手すりをつけた方が安心ということなんですが、本当は夜におトイレで何回か起きるんだそうです、ね」
お客様「だいたいは１回か２回ぐらいだね」
ケアマネ「その時どうですか、暗いでしょう、おトイレまで行けてます？」
お客様「ん、まぁなんとか」（ときどきやばい時もあるけどなぁ）
ケアマネ「やはり夜間のトイレは寝起きっていうこともあり、暗い部屋でもあるし、なんかあったときに心配なんです」
家族「そうでね、転ばれたりしたらそれこそ大変だから、今のうちから何とかしといた方がいいかもしれないと思うんです」
ケアマネ「それで住改さんだいたいわかったと思いますが、なんか解決策はありませんか」
住改「なるほど、そうですね、いま詳しい資料が手元にないので詳しく説明できませんが赤外線で人の動きを感知して明かりをつける照明灯とか」
用具「夜間だけポータブルトイレを使用するというのは」
ケアマネ「どうなんですか、ポータブルトイレをこのお部屋で使うというのは」
お客様「あんまり」（なんだよ、部屋のなかで小便しろってか、冗談じゃね、ごめんだね）
家族「夜だけだったらいいじゃないかな」（夜起こされるのはなんとかしてほしいよ）
用具「介護用ベッドが入りますよね、ポータブルトイレの置く位置を工夫すれば」
お客様（そういうことじゃねって）
家族「今度からは座ってしてもらった方がいいかも」
お客さま「冗談じゃね、お前のトイレトレーニングをした今度は俺がトイレ訓練かよ」（まったく、何考えているだか）
ケアマネ「そうしたら一度住改さんからその照明灯の検討をしてもらうっていうのはどうですか」（これでお客様が手すり工事と夜間の対策に反対しなくなる、よし！）
住改「すいません、資料がなっくって」
お客様「そうしてもらったほうがいいな」（ほ、まずはよかった）
家族「そうですね、そうしてもらいますか」（ケアマネさんと打合せ通りだ、これなら本人も反対しないな）
ケアマネ「次にディですが、月に２回という利用で」
お客様「あんまり行きたくね」
ディ「うちに来ていただくのはお風呂にはいるということでしたよね」
お客様（騙されねぞ）
ディ「一度見学もされてうちの雰囲気もみていただいとおもうのですが」
お客様「ま、あんな感じならまぁ、いいかも知れねが」（出るのが億劫なんだよ）
ディ「それにお風呂だけでもいいと思んです」
ケアマネ「一日じゃなくお風呂だけでもいいですか」
ディ「大丈夫ですよ、送迎も。ま、給付の方はケアマネさんと相談で３時間利用とかで」
ケアマネ「私の方はかまいません」
家族「そら、お風呂だけでいいってよ」
ケアマネ「無理だったら途中でやめてもいいですよ」（たのむよ、これですこしでもディに慣れておいてくれると後が楽になるだけどな）
お客様「いやになったらやめるぞ」
ディ「はい、わかりました」
ケアマネ「じゃ、そういうことでお願いします」
ディ「はい、わかりました」
ケアマネ「それでは住改の方は手すり工事をしていただくということでそれと照明灯の提案をいただくということでお願いします。用具はとりあえずベッドを用意してください。ディは準備が整ってから来週にでも一度利用するということでお願いします」（ほ、とにかく治まった、あとは状況をみながら修正をするかどうがだな）（でも３０分じゃ無理か）
↓
事前の準備があるとだいぶ会議の様子が違ってくるようです。
