デジカメが壊れた

2年間愛用したキャノンのIXY（イクシー）Lが、突然撮影できなくなった。
撮ろうと思った大事な場面で故障に気づいたので、あわてました。
沖縄で直るのか、それとも東京で頼んだ方が修理が早いのかと、Webで調べ電話すると、新宿に即日修理が可能なＱＲセンターがあるという。

早速、行って見ました。

新宿の三井ビルの入り口にある、キヤノンデジタルハウスの一角にあります。
デジタルハウスは、おしゃれなショールームですが、ＱＲセンターの方がお客さんが多いです。
アクセスがいいせいか、お年寄りや車椅子の人などいろんな人が来ていました。

QRセンターとは、Quick Repairの略で、即時修理の意味らしい。
サービスセンターのイメージは、どこも暗い感じでしたが、ここは、明るい、親切、丁寧、早い、結果がよいで満足です。

番号カードを取り、しばらくして相談すると、交換部品が長期在庫切れという。
沖縄から来ているのに、修理に時間がかかるのかといやな予感がしたのですが、
「修理代をいただければ、1時間後に後発機種の新品と交換します。」という。

「修理が終わったら、返すことはないのか。」と念のために聞くと、「それはない。」という。
あまりに気前がいいので、「何か、この機種はトラブルがあったのですか。」
と疑うと、「そんなことはなく、修理でお待たせしてはいけないので、新品と交換させていただいている。」という。
修理しても寿命がある。2回もバージョンアップした3万円相当のIXY・L3（上の写真）を、8千円弱で入手できた。
なんか、いい日でした。キャノンに感謝。