店員さんは1000円札のみ回収し端数の小銭が釣銭皿に置かれているのに気が付かなかったのである。それにしても皿の中の光る小銭に気が付かないのはいかにも不注意でしょう。「紙幣のみの支払い」と最初から早合点したようである。
しかし・・・、なんとそのレジの女性は「あぁっ、遅いです、遅かった・・・」とつぶやいたのである。どうやらレジ打ちを始めた後から端数の小銭をだされたと言わんばかりの言動なのである。そうだとしたらかなりの誤解。リスクマネジメントとしては「すみません気が付きませんでした」と言えば、「ああ、そのまま会計すすめていいですよ」って言おうともしていたが、仏頂面で人のせいにした態度ではこちらも頑なになった。
大人げないと思ったが「え?遅い? 最初から小銭は釣銭皿に入れていますよ。そちらが見落としたんじゃないですか?」と返した。彼女はこちらの言葉にだまってレジをいじりながらも操作が進まずにいた。
しかし・・・、なんとそのレジの女性は「あぁっ、遅いです、遅かった・・・」とつぶやいたのである。どうやらレジ打ちを始めた後から端数の小銭をだされたと言わんばかりの言動なのである。そうだとしたらかなりの誤解。リスクマネジメントとしては「すみません気が付きませんでした」と言えば、「ああ、そのまま会計すすめていいですよ」って言おうともしていたが、仏頂面で人のせいにした態度ではこちらも頑なになった。
大人げないと思ったが「え?遅い? 最初から小銭は釣銭皿に入れていますよ。そちらが見落としたんじゃないですか?」と返した。彼女はこちらの言葉にだまってレジをいじりながらも操作が進まずにいた。