突然の配給制限 その３

　何人かの人から「キャンセルはやむを得ないけど、予約保留のままにしておいて再開したらその予約のまま接種すればいいだろう」とご指摘を受けた。ご指摘もっともである。しかしワクチン１本６人分である。そしてワクチン開封したら６時間以内に接種しないと無効になる。そこに６人の方の個人スケジュールをすべてあわせて接種日を組み直すのは容易なことではない。
　中には「もうお宅ではなく他に行きますから結構です」と言う方もいるだろう。結局数百人の個人のスケジュールをスタッフ１～２人が、通常診療の合間に組み直し一人一人に接種日を電話することになる。そこで電話がすぐにつながればいいが、携帯電話でもつながらないことが多い。そこでようやくつながっても「あ　その日ダメ都合悪い」と言うことになればまた数百人のスケジュール組み直しになる。
　この仕事内容を電話で一人ひとり説明申し上げ物理的に不可能である旨をご理解いただくのも大変な労力なのである。しかもそれを診療中に同時並行でおこなうのは並大抵のことではない。
　今回の予約をゼロベースにし、いずれ改めてご予約しなおして頂くことをご了承いただけるといいのであるが・・・。