しかも「いじめ」はそれだけではない。これらの２つは担当部署が異なるので、縦割り行政のためか各々がそれぞれの詳細までを把握していないのである。また電話口での説明も、専門用語がポンポン飛び出してくるので、まず用語の定義・意味から知らないと説明受けても理解し得ない。途中で話を遮って、分からない専門用語の説明を求めようとしたら「話は最後まで聞いてください！」と怒られた。最後まで聞いたって話の途中で分からない単語が複数個以上出てきていたら分かるワケがない。最近では医者だって患者さんに「平易な説明」をするよう義務付けられているのに・・・。