健診予約 その１

　開業してから当院における区の健診受診については全員の方に事前ご予約を頂いている。もちろん予約制なのだが飛び込みで来られた方も受け付けている。もちろんこの場合、予約された方が優先されるので一番最後か、あるいはご予約された方が途切れた段階でそこの枠に滑り込ませるようにしている。これは至極当然である。しかし面倒なこともある。
　毎年、いつも予約されずに飛び込みで健診を受けに来られる方が少なからずいらっしゃる。
　もちろん予約優先である旨、承知の方はいい。
　しかし毎年、飛び込みで来られる方の中には、その時はいつも他の予約が入っておらず、すぐに健診を受けられることが数年続いた方もいる。
　しかしたまたま今年は来られた当日は健診予約がすべて入っていたので「予約制ですのでお待ちいただくか、別の日に・・・」と告げたところ、「え～？　何？いつから予約制になったの？　いつも、すぐやってくれたじゃないの？　知らないわよ～　　いつから変わったの？」と言われる方もいるのである。