第２８３６回などで４回に分けて報告させて頂いた今回のパソコンの故障は親切な先輩のお陰で無事稼動するようになりました。インターネットのお気に入りやメールアドレスなども無事残っていたデーターからインポートしたり、コピーしたりでやっと故障前の環境を構築することが出来ました。
それにしても、長い間のOSの安定に油断してパソコンいじりから離れてしまっていた為に基本的なことも忘れてしまっていることに愕然としました。人間興味を失うとダメですね。
と言うことで、PCは無事稼動したのですが肝心のインターネットが時々繋がらなくなる症状はおさまりませんでした。第２８３３回で書いたように光のルーターのスイッチオフも常に上手くいくとは限らなくなりました。
そこで、NTTに問い合わせてみました。出先から電話したのでその場では解決しませんでしたが、２４時間体制で受け付けているので帰って繋いでみて調子悪いようだったら何時でも相談してくださいとやさしく応対して頂きました。
その時の対応では、向こうからこちらのNTTのルータなどは全部見えているようでした。ルーターの電源を何度か落としたことやフレッツ速度測定を何度か試したこともお見通しでした。当然その程度のことは解るとは思いますが、やはり何かすべてを見通されているようで不気味さはありますね。
ところが、その日帰って繋いで見ると問題なく繋がり、その後も症状が出ることもなく一週間くらい経ちました。それで又しても喉もと過ぎれば熱さを忘れるで繋がらな買ったことなど忘れたころに又しても症状が出ました。そこで、NTTへ相談しました。
又しても、向こうからこちらを調べても問題ないとのことでした。そこで、問題は我が家のコレガのルーターにありそうなことが解りました。
今まで、電源オフで繋がったのはNTTのもコレガも同じ電源でオフになるようにしていたので上手く行くこともあったと言うことのようです。それで、NTTの方はオフせずコレガのルーターだけをオフしてみると問題なく繋がりました。やはり、原因はこれだったようです。これからも繋がらなくなってもコレガだけの電源を落とせば問題なさそうです。これで、やっと全ての問題解決です。
それにしても、NTTの対応は素晴らしいですね。相談したお二人とも親切に対応して頂き、最後には問題はこちらのルーターであることが解っても言葉遣いが変わることもありませんでした。
全く、そんなことにも気がつかずに相談してしまって、又しても反省です。
勉強不足！