尺八で食べていくには

山田氏の経営術を、「尺八」の営業に充てて
考えてみました。

まず、他の尺八家と同じことをやっていては、
弟子も仕事も来ません。他では教えないことを
教えることで、習いに来られた方に満足して
いただく。

演奏も同じです。今までの尺八のイメージと
ひと味違う「尺八の音色、奏法、表現力」で、
“独創性、意外性”を発揮し、聞き手が望む
曲や演奏で、聞き手の心にはいる。

箏や詩吟の伴奏も、相手の方を上手く引き立てて
あげる演奏に徹することです。

これも“場数”であり、経験をいかに多く
積むかです。

先日招かれて行った「老健施設」は、全員が
車椅子で、耳も遠く、認知症の方ばかりでした。
最初は声を張りあげ、明るく元気な曲を吹いたの
ですが、反応が全くないのです。ジョークを
云ってもシラ～。参りました。

そこで気付きました。みなさん 静かに 余生を
送りたいのだと。騒々しいのは迷惑と。
後は「荒城の月」「花嫁人形」など、静かな
曲を吹くと、口ずさんで歌う人が出てきたでは
ありませんか。その声は次第に大きくなり、最後の
方では、半数近くの方が歌ってくださいました。

日頃 反応の無い方が、耳も遠いのに、心の耳で
感応している。もう職員さんも感動でした。

こうして、また、次の仕事がいただける。自分も
楽しみながら生かされている。こんないいことは
ありません。です。はい

「未来工業」の創業者山田昭男氏の名言

中日新聞 ６月４日のコラム欄「中日春秋」に
名証二部上場の電機設備メーカー「未来工業」
(岐阜県輪之内町)の創業者「山田昭男」さん
(80歳)が紹介されていました。

電気コードの配線管や、コンセントやスイッチの
裏側の「スライドボックス」などのメーカーで、
国内シェアはトップ。創業以来赤字無しの優良企業。


残業は禁止、ノルマ無し、タイムカード無し。
休日数は年間１４０日。(盆暮れは２週間休み)。

約８００人の従業員は全員が正社員。定年は７０歳で、
６０歳を過ぎても減給はしない。

『日本一社員がしあわせな会社のヘンな“きまり”』
という本がバカ売れだそうです。

【山田昭男氏の名言】

・鞭(ムチ)が無くとも社員は働く。それを知らないのは“無知”。
・もうかってない会社と同じことをしても儲からない。
・「不景気だ」と嘆いている奴は、「私は商売がドヘタで
　儲からない馬鹿者です」と公言しているようなもの。
・社員には、まずは“モチベーションという餅”を
　食べさせなければ、何をやっても無駄だ。
・昔の営業マンは売る事を考えれば良かった。
　今の営業マンは儲かる事を考えなきゃいけない。（売上より利益）
・大手と同じものを作っていては負けてしまう。考え続けて差別化しろ！
・「どうしたら売れるか」？。お客が満足するものを売ればいいのです。

営業社員にノルマはないが、ユーザーをこまめに訪ねては、
使い勝手の良し悪しを聞き出し、製品の改良や、新製品の
提案をさせ、１件500円で買い取る。その結果、改善提案は
年間１万件も集まり、毎日２～３点の新製品が生まれるという。

すばらしい！日本一の会社です。みな山田氏の真似をすれば
どんな会社も、不景気なんか吹き飛ばせるのに、なぜ真似
しないのか、真似しても成功しないのか？と思ってしまいます。

それは、山田氏の話の中にありました。「わずかな経験で
判断しても成功するわけはない」と。山田氏は、失敗した
経験の量がハンパでないのです。そこが成功できない人との
との違いでしょう。

山田昭男氏の経営術に学ぶ

“日本一 幸せな社員”の会社「未来工業」の
創業者「山田昭男」さんの名言。
「ケチケチ使って、大きな浪費」とは・・。

「未来工業」の玄関や廊下は薄暗く、ドアのノブは、
回すと磨り減るので回さないでもドアが開閉できる
ようになっているほどの“どけち”ぶりは有名ですが、
５年にイッペンの社員旅行は、希望者５００人が
エジプトへ。その費用１億５千万円は、ぜ～んぶ
会社持ち。

社員は「こんなにしてもらって、働かないわけには
いかない、利益を出さないわけにはいかない」と。

まさに「アメとムチ？、ムチはいらない、アメだけでいい。
モチベーションという“餅”を食べさせればいい」ですね。


山田氏の経営術を、保険の営業に充てても同じです。

「他社(人)と同じことを、やっていてはダメ」
昔ながらの「義理募集、無理募集、手もみ、お涙ちょうだい」
のセールスではもう成功しません。堂々と商品を説明する。
お客様のニーズを読み取って、お客様が満足するプランを
提案できれば、百発百中です。

それには、山田氏の言われる「経験の多さ」が もの云います。

「３件提案して３件契約できたＡさんと、100件提案して
90件断られたＢさん、どちらに教えを乞いますか？」という
質問があります。Ａさんは３件、100％の成約率ですが、
それは どうせ 身内の契約でしょう。
Ｂさんの90件断られた経験は、机上の空論の教育研修より、
はるかに得がたいものなのです。


というわけで、私の教え子の一人Ｂ子さん。Ｎ生命で10年、
５万人の職員中、200番に入り、「グランプリ表彰大会」に
行けることになりました。それも、会社の評価基準が、
「契約高」より「新規、純増」にウェイトを置く点数制に
なったからでした。

　
「未来工業」の山田昭男氏も言っておられます。

「昔の営業マンは売る事を考えれば良かった。
　今の営業マンは儲かる事を考えなきゃいけない。
“売上より利益”」と。