今年、奈良県は「インバウンド元年」。県下各所で訪日外国人観光客の増加に向けた取り組みが進められている。奈良新聞（4/30付）に「奈良の名所満載 外国人向けガイド」という記事が出ていた。冒頭の部分を抜粋すると、
増加する外国人観光客の利便性を図るため、奈良交通(谷口宗男社長)は、県内の主要観光スポットや路線バスのモデルコース、奈良市内の主要バス路線図などを3カ国語で表記した「奈良観光完全攻略ガイド」を2万部作成し、関西国際空港や県内の観光施設などに無料配布した。また、フリー乗車券購入者に配布している、奈良市内の主要バス路線図などを掲載した「くるり奈良バスMAP」も対応言語を増やすなど、リニューアルした。
奈良交通もインバウンドに注力しているのだ。より詳しい情報が同社HPのニュースリリース（PDF）に出ていた。
インバウンド対応ツールをさらに充実
～新たに奈良観光完全攻略ガイドを作成、くるり奈良バスＭＡＰをリニューアルしました～
このたび当社では、増加する外国人観光客の方々がより快適に奈良を観光していただけるよう、奈良の観光スポットやモデルコース、バス路線図などを３ヶ国語で表記した「奈良観光完全攻略ガイド」を新たに作成し、無料配布を開始しました。また、フリー乗車券ご購入のお客様に配布している「くるり奈良バスＭＡＰ」を外国からのお客様にもご利用いただきやすいよう、リニューアルしました。
１．奈良観光完全攻略ガイド ＮＡＲＡ ＳＩＧＨＴＳＥＥＩＮＧ ＰＥＲＦＥＣＴ ＧＵＩＤＥ
① 掲 載 内 容
路線バスを使った観光モデルコース、奈良市内主要バス路線図、奈良県内の主要観光スポット、県外から奈良へのアクセス、定期観光バス、フリー乗車券
② 対 応 言 語
日本語、英語、中国語（中文繫体）
③ 配 布 場 所（４月上旬より配布開始）
奈良交通各案内所、奈良県内の観光施設、関西国際空港
近隣都道府県の宿泊施設など
④ お 問 合 せ
奈良交通 お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
２．くるり奈良バスＭＡＰ ～フリー乗車券ご購入の方にプレゼント～
主な変更点
◆対応言語を増やしました
従来：日本語・英語
⇒ 上記言語＋中国語（中文繁体・中文簡体）・韓国語
◆マップ上に番号をつけて見どころを紹介することで、見やすくしました
◆持ち運びに便利なサイズになりました
◆観光モデルコースを掲載しました
① フリー乗車券の主な販売場所 ＪＲ奈良、近鉄奈良、学園前、郡山、八木、王寺の当社各案内所
② 利 用 特 典 沿線飲食店舗の割引等、お得な特典があります。
③ お 問 合 せ 奈良交通 お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
早速現物を拝見したところ、とても分かりやすく楽しい「指さしツール」に仕上がっていた。日本語が併記されているので、説明を求められたときは日本語の部分をたどり指をさしながら説明すれば良いのだ。小さなパンフレットに、よくこれだけの情報を溶かし込んだものである。
奈良交通の路線バスに乗ると、よく外国人観光客に出くわす。今も記憶に鮮明なのは、2/13（金）の雪の夕方、春日大社から市内行きのバスに乗ったときのこと。座席は満席だったので立って乗っていたところ、隣に高校生くらいの女性２人とお母さんと思しき３人組がいて、談笑していた。外見は東南アジア系で、話しているのは全く聞いたこともない言葉だった。勇気を出して「お国はどこですか？」と下手な英語で聞くと「インドネシアから来ました！」。
こんな寒いオフシーズンに、わざわざ奈良に来てくれるのか、と感激した。彼女らに観光コースなどの説明を求められたとき、このようなパンフレットがあれば便利だ。インドネシア語は載っていないが、たいていは英語が通じるからだ。何しろ「世界で最も多く話されている言語は“ブロークン・イングリッシュ”だ」と言われているほどだから。
奈良交通さん、良いパンフレットが出来ましたね。県下で観光業に携わる皆さん、どんどんこんな良いツールを作っていただき、たくさんの外国人観光客をおもてなしください！
増加する外国人観光客の利便性を図るため、奈良交通(谷口宗男社長)は、県内の主要観光スポットや路線バスのモデルコース、奈良市内の主要バス路線図などを3カ国語で表記した「奈良観光完全攻略ガイド」を2万部作成し、関西国際空港や県内の観光施設などに無料配布した。また、フリー乗車券購入者に配布している、奈良市内の主要バス路線図などを掲載した「くるり奈良バスMAP」も対応言語を増やすなど、リニューアルした。
奈良交通もインバウンドに注力しているのだ。より詳しい情報が同社HPのニュースリリース（PDF）に出ていた。
インバウンド対応ツールをさらに充実
～新たに奈良観光完全攻略ガイドを作成、くるり奈良バスＭＡＰをリニューアルしました～
このたび当社では、増加する外国人観光客の方々がより快適に奈良を観光していただけるよう、奈良の観光スポットやモデルコース、バス路線図などを３ヶ国語で表記した「奈良観光完全攻略ガイド」を新たに作成し、無料配布を開始しました。また、フリー乗車券ご購入のお客様に配布している「くるり奈良バスＭＡＰ」を外国からのお客様にもご利用いただきやすいよう、リニューアルしました。
１．奈良観光完全攻略ガイド ＮＡＲＡ ＳＩＧＨＴＳＥＥＩＮＧ ＰＥＲＦＥＣＴ ＧＵＩＤＥ
① 掲 載 内 容
路線バスを使った観光モデルコース、奈良市内主要バス路線図、奈良県内の主要観光スポット、県外から奈良へのアクセス、定期観光バス、フリー乗車券
② 対 応 言 語
日本語、英語、中国語（中文繫体）
③ 配 布 場 所（４月上旬より配布開始）
奈良交通各案内所、奈良県内の観光施設、関西国際空港
近隣都道府県の宿泊施設など
④ お 問 合 せ
奈良交通 お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
「くるり奈良」の食べどころ紹介（一部）
２．くるり奈良バスＭＡＰ ～フリー乗車券ご購入の方にプレゼント～
主な変更点
◆対応言語を増やしました
従来：日本語・英語
⇒ 上記言語＋中国語（中文繁体・中文簡体）・韓国語
◆マップ上に番号をつけて見どころを紹介することで、見やすくしました
◆持ち運びに便利なサイズになりました
◆観光モデルコースを掲載しました
① フリー乗車券の主な販売場所 ＪＲ奈良、近鉄奈良、学園前、郡山、八木、王寺の当社各案内所
② 利 用 特 典 沿線飲食店舗の割引等、お得な特典があります。
③ お 問 合 せ 奈良交通 お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
早速現物を拝見したところ、とても分かりやすく楽しい「指さしツール」に仕上がっていた。日本語が併記されているので、説明を求められたときは日本語の部分をたどり指をさしながら説明すれば良いのだ。小さなパンフレットに、よくこれだけの情報を溶かし込んだものである。
奈良交通の路線バスに乗ると、よく外国人観光客に出くわす。今も記憶に鮮明なのは、2/13（金）の雪の夕方、春日大社から市内行きのバスに乗ったときのこと。座席は満席だったので立って乗っていたところ、隣に高校生くらいの女性２人とお母さんと思しき３人組がいて、談笑していた。外見は東南アジア系で、話しているのは全く聞いたこともない言葉だった。勇気を出して「お国はどこですか？」と下手な英語で聞くと「インドネシアから来ました！」。
こんな寒いオフシーズンに、わざわざ奈良に来てくれるのか、と感激した。彼女らに観光コースなどの説明を求められたとき、このようなパンフレットがあれば便利だ。インドネシア語は載っていないが、たいていは英語が通じるからだ。何しろ「世界で最も多く話されている言語は“ブロークン・イングリッシュ”だ」と言われているほどだから。
奈良交通さん、良いパンフレットが出来ましたね。県下で観光業に携わる皆さん、どんどんこんな良いツールを作っていただき、たくさんの外国人観光客をおもてなしください！
