2月最終日、ざっと今年一年の1/6終了か、やっぱり早いのかな…
午後から、お客様の手伝いでアンケート結果の集計作業。その結果については改めて書きたいのでさておき、先ずはその調査方法について書きたいと思う。ひとことで言えば「アンケートや世論調査はある程度、回答を恣意的に誘導できる」ってこと。
そんなバカな、結果を改竄するならともかく…と思った方は甘い。誘導尋問って言うでしょ?アレと似たようなことがアンケートでもできる。回答欄が選択式、記述式どちらであってもです。面倒なんで具体的には書きませんが。本多勝一ほか何人もが述べている「客観的な写真など存在しない」のと同様、「客観的な意識調査など存在しない」と言って良いんじゃないかな。
今日整理したアンケートの設問をしたのも多分お客様で、多分どの方って想像がつく。誰へ報告するアンケートか(お客様経営陣)、どういう意図か(巨費を投じたプロジェクトの結果報告)を考えれば、もう少し上手い設問をすれば良かったのになぁ、そこだけ請負でやらせて欲しかったなぁと黒い考え(爆)がよぎるのだった。僕ならコレはこう書く、アレはああ書く、イメージしながらの作業でした。そうやって取り組めば、単純な集計作業も知的ゲームに変えられる。
午後から、お客様の手伝いでアンケート結果の集計作業。その結果については改めて書きたいのでさておき、先ずはその調査方法について書きたいと思う。ひとことで言えば「アンケートや世論調査はある程度、回答を恣意的に誘導できる」ってこと。
そんなバカな、結果を改竄するならともかく…と思った方は甘い。誘導尋問って言うでしょ?アレと似たようなことがアンケートでもできる。回答欄が選択式、記述式どちらであってもです。面倒なんで具体的には書きませんが。本多勝一ほか何人もが述べている「客観的な写真など存在しない」のと同様、「客観的な意識調査など存在しない」と言って良いんじゃないかな。
今日整理したアンケートの設問をしたのも多分お客様で、多分どの方って想像がつく。誰へ報告するアンケートか(お客様経営陣)、どういう意図か(巨費を投じたプロジェクトの結果報告)を考えれば、もう少し上手い設問をすれば良かったのになぁ、そこだけ請負でやらせて欲しかったなぁと黒い考え(爆)がよぎるのだった。僕ならコレはこう書く、アレはああ書く、イメージしながらの作業でした。そうやって取り組めば、単純な集計作業も知的ゲームに変えられる。