割とよく利用している羽田空港だけど、利用する施設は本当に限られている。たいてい電車で到着して何処へも寄らずチェックイン、ラウンジ以外の寄り道はせずゲートへ一直線。到着した時も荷物を受け取ることすら稀、バス停かホームへ一直線。なので、こういう本を読んでみると経緯や構造についてはあらかた知っていても(それってどうなの?)サービス分野は目新しいことばかり。
「ひみつ」なんて勿体つける内容はない。そして羽田が世界トップクラスと言うのは乗降客数だけの話で、スケールから言えば失笑モノなので、本書には各種情報をコンパクトに纏めた点にだけ敬意を払いたいと思う。
2017年6月13日 通勤電車にて読了
「ひみつ」なんて勿体つける内容はない。そして羽田が世界トップクラスと言うのは乗降客数だけの話で、スケールから言えば失笑モノなので、本書には各種情報をコンパクトに纏めた点にだけ敬意を払いたいと思う。
2017年6月13日 通勤電車にて読了