思えば通じる

先週、学院の電話機をナンバーディスプレイにする工事を行っていただきました。しかし、かかってくる電話の番号が表示されないだけでなく、すべてワンコールで呼び出し音が止まり、電話に出ても「プー」といういつもの音が聞こえるだけの状態になってしまいました。こちらから電話をかけることはできるのですが・・・。

こういう場合、会社勤めであれば、部下やその道に詳しい同僚に対応をお願いすることもできますが、個人事業の場合、すべて自分で解決しなければなりません。この状況に気づいたのが夜10時過ぎ。入学や夏期講習の問い合わせの電話も多い時期なので対応を急ぎました。まずはNTTに電話して状況を説明。時間外にも関わらず丁寧に対応していただき、一つずつ可能性を探っていきました。すると、電話回線をつないでいる複合機がナンバーディスプレイの設定になっていないことが分かり、その夜は、電話回線を複合機経由にしないことで問題を一時的に解決しました。

今週初め、複合機のメンテナンス等をお願いしている伊那バスＯＡ事業部さんに電話したところ、すぐに駆けつけてくださり、無事、複合機経由でのナンバーディスプレイが使えるようになりました。また、学院案内の賢い印刷法まで教えていただき、コスト削減につながるヒントもいただきました。

個人事業はすべてを自分で対応しなければいけないので大変ですが、その一方で、一つ一つを自分で納得するように解決していくと、新たな学びを得ることができる機会も多いということに気づかされます。そして、対応策を自分なりに考えていると、本当にタイミングよく手を差し出して下さる頼もしいビジネスパートナーが表れてくれます。

最近では他にも、テナントに保険を掛けなければいけないと思っていたら、以前勤めていた銀行の関連会社の方から連絡をいただき、割安な保険料でしっかりとした店舗総合保険を掛けることができました。

「思えば通じる」という言葉の意義を感じることが多い、今日この頃です。