至急、連絡をして電話で修理担当者から指示を受けながら「モデムのうらの〇〇のランプを確認し・・・、△△の電源を抜き差しし・・・」とモデムのチェックをした。とりあえず異常はなさそうである。それにしても光電話を使用していない場合の故障窓口と使用している場合の故障窓口が違うので不便である。うちは自宅では光電話を使用した回線であるが、クリニックでは電話は光回線を使用していない。これらが同時に使用不能になったので、故障の連絡を２回しなくてはならない。これがまたつながるまでに待たされること待たされること・・・。しかもまた最初から同じ話で、うちの回線の事情を延々と話さなくてはならない。たぶん規則なんだろう、本人確認から加入者番号から全部聞かれるのである。だんだん腹が立ってくるのである。