「パッと答えるまちなかシンプル英会話」スティーブ・ソレイシィ
We need to line up here.
ルールやマナーを説明するときに、youを主語にすると、相手を非難するニュアンスが強くなってしまいます。代わりに、weを主語にすれば、やんわりと丁寧に注意できます。
「わかりません」と答えるときには、I don't know.よりも丁寧なI'm not sure.を使いましょう。
Be careful.だとやや強めの言い方になり、よそよそしい印象を与えることもあるので、Careful.とやさしく言うのがおすすめです。
〈欲しいもの〉+,please.なども失礼な印象を与えることがあります。そういうときはMay I have +〈欲しいもの〉?と言いましょう。