テクニカルサポート

新しいパソコンにメールの内容をインポートしたら、メールの調子が変になり動かなくなってしまった。別のパソコンを使っていたが、不便なのでメーカーのテクニカルサポートに電話する。　今までプロバイダやメーカーには何度も電話した。だいたいうまく事は運んではいたが、ジャンクフードの店員のマニュアルのように、くどくどと何十回も無駄なせりふを聞かされたり、洟をすすりっぱなし等、耳障りな場合もあり、そもそも何か差し障りがあって連絡しているのだから、楽しいものではない。しかし、そうも言っていられないので一夜明けて連絡してみると、ネットにつないで先方の言うとおりにしていると、向うから私のパソコンを見ながら操作できるようで、カーソルが目の前で勝手に動き、瞬く間に解決。どうやらセキュリティソフトが邪魔をしていたらしい。これは便利と感心したが、そうと判っていたら、デスクトップの画像をもうちょっと別のものにしておいたのだが・・・。

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