それでなくても気が短いので要らない敵を沢山作ってきたと思われる私ですが、最近とみにその傾向が酷くなったような気がします。これも歳の成せる業と半ば諦めの境地でしたが、最近何かで読んだ言葉になる程と納得させられるものがありました。
「心の許容量」です。
なるほど、許容量が少ないのでちょっとオーバーするとすぐに反応してしまう。みごとに私の現状を言い当てているようです。
これでもずっと営業畑だったのでお客様に対してはそれなりに気を長く接してきました。気が短いながらも許容量を少しは大きく出来てたのかもしれませんが、現役を退いて第二の人生としての嘱託生活がお客様に対しての緊張感を欠き、本性が出てきているようです。
いくら嘱託といえども、利用されるお客様にすればそんな事は関係ありません。きっと、仏頂面でぶっきら棒に応対する私に対して、「とんでもないオヤジが来たもんだ」と陰で噂している事でしょう。
ここは、ちょっと心を入れ替えて、常に「心の許容量」を意識してお客様に接していくように心がけましょう。
何て、できるかな！