吉田クリニック 院長のドタバタ日記

日頃の診療にまつわることや、お知らせ、そして世の中の出来事について思うところ書いています。診療日には毎日更新しています。

電話番号案内 その3

2012年06月27日 05時50分44秒 | インポート

 母親が帰宅して、その知り合いとやらに直で電話番号を教えてしまった件を伝えた。「あーその人なら知っている」と・・・。まあよかった。もし得体の知れない人だったら気持ち悪いことになる。それにしても、昔自分はよく104を利用したが、一言一句でも文字が異なれば「そのお名前ではお届けがありません」と冷たく突き放されることがよくあった。改めてその違っていたたった1字を言い直すと「はい、それならございます。電話番号は・・・」と教えてくれる。なんだか昔のほうが情報管理が厳しかったようである。おそらく有料になってからはサービス向上させたつもりなのか、情報が不正確な場合はわざわざ周辺情報を検索し、近い番号を教えているのかもしれない。正直いって医療機関から個人情報を教えさせることを目的として104が医療機関の電話番号を顧客に案内するのは如何かと思う。個人開業のクリニックとはいえ情報漏洩の許されない医療機関なのである。しかも診療中のドタバタ時にクリニックの公用電話にかかってくる面識のない人からの「吉田○○さん(母の名前)の電話番号教えて頂戴な」は困るのである。なんだか104のサービスはいいんだか悪いんだか・・? 余計なお世話していると思うのだが。