人から恨まれる職業（３）

不払いより厳しい「払い渋り」-損害率を下げると表彰される異常な世界
　「自動車保険では不払いよりももっと厳しい問題があります。それは「払い渋り」です。払い渋りとは字の如く保険金の支払いを渋る事です。つまり損保会社側のミスによる不払いではなく、意図して保険金の支払い額を少なくしようとする行為が払い渋りです。」　
　「成果主義自体はどの民間企業でもあるとは思います。当然損保会社でも新たな契約確保の為に成果主義を取り入れる事はおかしくはありません。しかし、事故の査定担当者に対しても成果主義を導入したせいで数々の払い渋り事例が発生し、多くの被害者が泣きを見ることになりました。」

　人から恨まれる職業の筆頭といえば、保険会社の事故担当者である。
　交通事故の被害者側代理人をしていると、保険会社の「払い渋り」に出くわすことが多々ある。
　多くの被害者や弁護士がうんざりしているのではないだろうか。
　伝聞だが、支店ごとに予算が決まっており、その範囲内でしか保険金を払おうとしない会社もあるという。
　こういうことをしていると、人から恨みを買うことになるのだ。