昨日は、仕事の前に孫と動物園に行った。今回は、1月3日に生まれたキリンのユララを見ることが楽しみであった。前回は室内で見たが今回は？と思っていると、大運動場に居た！動物も実に子供は可愛い。
時間が余りなく、見るものは限られたが、春は動物園も赤ちゃんが多いようだ、ワラピーやチータも見たかった。
さて、赤ちゃんは無防備である。傾聴のポイントの一つにも無防備がある。対人関係の仕事をしていらっしゃる方は経験的に知っていらっしゃるが、こちらが緊張していると相手も緊張する。防衛機制が活発化するのだ。従って、本音の話をしたいときは、こちらもリラックスする必要がある。相手がいない自問自答のときでも、基本は同じ、リラックスがキーワードである。
のんびりができたとき、人は自分の中の深いところにある回答が見えてくる。「回答は自分の中にある」は真実だと思う。
傾聴 4/10
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