印象・評価の違い（市の職員に対する）

同じことでも人によって印象とか評価が大きく異なることがある
もっとも全く同じということはありえないから
それぞれが個別に判断をくださないといけないが

その同じことというのは市の職員の市民への対応の評価のこと
自分は時々、市役所に行っていろいろ尋ねているが
大体の場合、職員の一人ひとりは親切で丁寧だ
最初は少しばかり怪訝な表情で緊張しているが
そのうち、彼らの職務上の規則に縛られた判断の説明をするが
その際に不満はない
不満があるとすれば、彼らの遵守する規則が現実的か？
とか一般常識に合致しているか？
（前例主義だったり、結局は何かをしないこととか、責任の所在がわからないこと）
というようなことで、そこに不満があるが、個人としての印象は悪くない

ところが、市の職員は駄目だと辛辣に評価する人もいる
呼び出してもなかなか出てこない、、とか
対応する言葉使いがなっていないとか、怠惰だとか、、嘘つきだとか

自分の経験の範囲内ではそういう人はめったに合わないから
公務員へのステレオタイプの悪い評価は、
イメージ優先の公務員像から来ているのではないか、、と思ったりする

もっとも、どんな組織でも何％の困る人が存在するのが人間社会
自分はたまたまそういう人に出会っていなくて、
別の人はいつも貧乏くじを引いているだけかもしれない

何事も、批判的な評価をする方が専門的だとか思われやすい
音楽を聴きに行っても、ただ楽しむことに徹している人より
わざわざ問題点を取り上げて辛口の批判をするほうが、通だと思われやすい（？）

現実的なところ、出来上がった公務員の否定的なイメージは
それが本当かどうかわからないところで拡散している

そこは少し可愛そうな気もする
そんな人ばかりではないと、、

〇〇さんは騙されやすい、、と言われそうだが、
なんでも疑ってばかりは少しストレスが溜まってしまう
（甘いかな！）