パンセ(みたいなものを目指して)

好きなものはモーツァルト、ブルックナーとポール・マッカートニー、ヘッセ、サッカー。あとは面倒くさいことを考えること

スッキリした!

2018年02月06日 08時20分30秒 | 徒然なるままに

ずっとiMacの調子が変だった
立ち上がるのに時間はかかったり、立ち上がらずにレインボウカラーの円が
いつまでもクルクル回り続けたり、何よりもやたらとメモリーを食っている様子
「このMac」からストレージの項目を見ると「その他」がべらぼうに大きい
音楽・動画・写真・アプリ・バックアップよりも圧倒的に「その他」が多かった

気にはなっていたが、やっとなんとかしなければ!と思うようになり
先日名古屋のアップルストアで聞いたサポートセンター電話番号にかけた
(何回かかけたことはあるので番号は知ってたが)
Mac担当部所はそんなに問い合わせが無いのかすぐに繋がった
まずは、症状の報告
ごく普通の解決法が提示される
作成したファイルを外部の記憶媒体に保存してここには残しておかない
とか、ダウンロードしたファイルのいらないものを削除するとか、、
でも、それらは検索してやってきた(検索にはインターネットの情報を盲信してはいけないともあったが)

やってきたことを告げると、OSの再インストールを勧められた
現在仕様中は10.9.5 Mavericksだ
最新のにすると使えないソフトが有るし、特に最新のにする必要性が今のところ感じないので
現在のOSを再インストールする方法を教えてもらった
これは簡単、で、その結果は、、、、「その他」は全然減らず

もう一度、電話をした
前回とは違う人、しかし受付番号から相談した内容は伝わっている
もしかしたらスポットライトで、関係ない内容がストレージに計算されているかもしれない
ということで、スポットライトのチェックを行う
しかし、それで問題解決には至らず

3回目、「その他」のそもそもの大飯ぐらいのファイルを探すことにした
すると、あったあった大飯ぐらいのファイルが
アプリの中のシマンテックのフォルダ(ファイル)がべらぼうに大きい
いくらなんでもこんなに大きなソフトなどあるはずがないくらいの大きさ(何百ギガ)
犯人はこれか、、ということで、今度はアップリからシマンテックに電話
ちょいとリモートサポートでシマンテックの製品(インターネットセキュリティ)を診てもらうと
「これは妙に古いヴァージョンですね、それに壊れているようです」
昨年自動更新をしたし、てっきり問題はないと思っていたのに、、
ということで、この問題のソフトをアンインストールし最新のヴァージョンをダウンロード

すると、使用中のストレージはぐぐっと減って「その他」は控えめになった
たったこれだけのことだが、なんかスッキリした
ずっともやもやしてたことが解決したようで、、
このiMacにはまだまだ頑張ってもらわねば、、

でも最近は、そんなに難しいことはやってない
今望むことは、程々の性能で長持ちすること
(現在使用中のバックアップ用のTime Capsuleは購入してから時間が経ってるので
 それそろやばいかな、、、)
 
それにしても、スッキリした、、朝から気分がいいみたい 

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする